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3月26日，在2025华为中国数字能源伙伴大会期间，服务伙伴论坛于深圳国际会展中心顺利举行。此次论坛以“碳路中国，价值共赢”为主题，吸引了数百位来自能源服务领域的生态伙伴和行业专家参与。与会者围绕高质量服务体系的构建、质量安全的重要性以及存量市场的潜在机会等议题展开了深入讨论，共同探索能源服务行业的可持续发展路径。

以客户为中心，“伙伴+华为”共创新机遇

在论坛开幕式上，华为数字能源副总裁兼人力资源部部长周建军发表讲话表示，2024年，华为与合作伙伴共同努力，始终以客户需求为导向，确保了数百万存量设备的稳定运行。在此过程中，合作伙伴不仅提升了服务质量，还实现了销售业绩的增长。展望2025年，光伏、数据中心、充电网络以及现有网络的存量设备都蕴含着新的发展机遇。周建军鼓励合作伙伴继续与华为携手，通过注重质量和安全打牢基础，加大对存量市场的投入以促进增长，不断完善高质量服务体系，同时维护良好的行业秩序，共同迎接未来的挑战与机遇。

四大机遇推动能源服务升级

华为中国数字能源技术服务与运营部部长王迪在主题演讲中提到，随着“双碳”目标的持续推进，光储、数据中心、充电网络等行业迎来了新的发展机遇。例如，构网型储能的需求正在上升；AI技术创新带动了数据中心建设的新一轮热潮；新能源汽车普及率不断提高，重卡市场也逐渐成为热点。与此同时，现有网络中的设备数量逐年增加，存量市场的潜力不容忽视。面对这些机遇，华为始终坚持客户至上的原则，与合作伙伴一道，致力于提供高质量的产品和服务。王迪强调，过去的成功离不开高质量的基础，未来同样需要依靠质量和安全来巩固品牌优势。他承诺，华为将继续支持合作伙伴的发展，帮助更多伙伴实现稳定的收入来源。2025年，华为将坚持其被集成的战略方针，与合作伙伴共建更加完善的数字化服务平台，形成覆盖全国的服务网络，推动整个行业的高质量发展。

强化安全根基，构筑坚实护城河

华为中国数字能源交付管理部项目管理专家梁承科在分享中提到，由于数字能源产品的特殊性质，安全性尤为重要。国家也在不断出台相关政策法规，指导行业的规范化发展。2024年，华为采取了一系列措施强化电力安全，将其融入到组织架构、业务流程、规章制度以及技术支持体系之中。2025年，公司将深化这一努力，通过专业化能力培养、标准化作业流程、主动化运维管理以及规范化的应急响应机制，进一步巩固合作伙伴主导的电力安全保障体系。梁承科认为，质量安全应当成为数字能源行业的一项核心竞争力。

挖掘存量潜力，多方协作促发展

华为中国数字能源专业服务部部长毛文民指出，新政策、新标准和技术革新正催生能源行业的新需求，高质量的服务已成为必然趋势。为此，华为将围绕客户的实际需求，联合合作伙伴开发“规划、建设、维护、运营”的一体化专业服务方案，并探索互利共赢的合作模式。此外，公司还将加大对服务销售激励和能力建设的支持力度，确保为客户提供最优解决方案。

五维协同策略助力伙伴成长

华为中国数字能源服务伙伴发展与运营服务伙伴使能专家凤晓强提出了“五维一体”伙伴协同策略。他表示，华为致力于构建以合作伙伴为核心的高质量服务体系，通过政策支持、工具优化、平台搭建、组织重构以及能力提升五大维度，全面赋能合作伙伴。这包括优化认证流程、降低运营成本、激励关键领域的实践落地，以及加强热线、备件供应、文档管理（DOC）和维修中心（MOC）等服务平台的建设。通过这些举措，华为期望与合作伙伴共同打造一个高效的数字化生态系统，既能为客户创造价值，也能促进伙伴的成长与发展。

实践案例展示生态协同成效

江苏研致系统工程有限公司总经理黎嘉栋分享了公司在项目交付方面的经验。他认为，高标准的执行是赢得客户信任的关键。因此，从原材料的选择到具体的施工步骤，每一个环节都需要严格把控。此外，该公司还通过定期的客户满意度调查和需求分析，及时调整服务策略，以更好地满足客户需求。

江苏林洋新能源科技有限公司智改事业部市场开发总监张益则介绍了他们在光伏电站改造方面的成就。依托自身的资金实力、设计能力、施工技术和运营管理经验，林洋与华为密切合作，专注于存量电站的安全运行、高效发电以及智能管理，为客户提供定制化的改造方案，帮助客户实现长期收益的最大化。

山东科普电源系统有限公司董事长刘健信讲述了公司的“双轮驱动”发展战略。他强调，优质的服务不仅是业务的核心，也是竞争优势的体现。未来，公司将与华为继续保持紧密合作，特别是在数据中心和充电网络等领域，共同开拓更大的市场空间。

新篇章开启：数字化平台升级与战略合作

在论坛上，华为发布了数字化服务平台3.0版本。相较于前一版，该平台在效率提升、质量保证以及合作伙伴创收方面进行了多项改进，进一步完善了数字能源服务的整体布局。

同时，华为与中国内蒙古智慧运维新能源有限公司签署了重要的合作协议，双方将在新能源智慧运维领域展开全面合作。另外，华为还与江苏林洋新能源科技有限公司签订了关于光伏电站改造的技术合作协议，双方将深化合作，共同推进相关项目的实施。

面向未来，华为数字能源将继续秉持客户优先的理念，携手合作伙伴，夯实质量与安全的基础，推动经营增长，共建高质量服务体系，携手迈向绿色可持续发展的明天。（赵华）