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近年来，产业数字化成为发展趋势，“既懂行业又懂数字化的服务商”可能迎来重要机遇。

2025年的政府工作报告强调，推动制造业重点产业链高质量发展，加强产业基础建设，攻克关键技术装备。同时，扩大覆盖面，降低准入门槛，继续推进制造业的技术改造升级和设备更新计划。报告还提到，加速制造业数字化进程，培养更多跨界人才，加强对中小企业的数字化支持。

制造业只是产业数字化的一部分。随着数字化和人工智能技术的发展，各行各业都需应对数字化转型的挑战，而这类复合型服务人才可能是破解这一难题的关键。

例如，流通产业作为关乎民生的重要领域，肩负着提升人民生活质量的责任。无论时代如何变化，其核心任务始终未变——满足消费者的需求。因此，流通行业的数字化转型既是必然趋势，也是行业发展的共识。

从2015年起，多点数智就在流通产业的数字化转型方面积极探索，结合数字化和人工智能等前沿技术，历经十年的产品优化与行业实践，逐渐形成了独特的转型方法论。

首先，流通产业数字化转型的一大障碍在于专业人才的缺乏。懂流通的人往往不了解数字化，而掌握数字化技术的人却未必熟悉流通业务。只有两类人才深度融合，才能真正实现全面数字化，回归商业的本质。

其次，转型过程中需要技术与咨询并重。不仅要提供数字化产品，还要为流通企业提供有价值的咨询服务。通过与企业高层深入探讨数字化目标、路径和难点，达成一致意见并推动执行。只有真正为行业创造价值的数字化方案才具有实际意义。

多点数智将自身的行业洞察和实践经验融入数字系统，借助标准化的技术工具，为流通产业的数字化转型提供有力支持。

数字化为智能化奠定了数据基础，如果没有这一基础，人工智能在数据分析和决策上的表现会大受影响。流通产业必须在数字化基础上，整合AI技术和行业积累，才能更好地释放潜力。特别是今年AI技术的快速发展，可能迅速拉近传统行业与新兴行业的数字化差距。

多点数智已全面引入DeepSeek技术，并完成本地化部署，加速拥抱AI，推动零售行业的智能化变革。目前，其AI出清、AI客服、AI导购等多款应用已投入市场。

值得一提的是，以AI为代表的新型生产力已被纳入2025年政府工作报告。预计在这一年，借助AI的力量，产业数字化将迎来更深层次的变革。（心月）