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1月17日凌晨，支付宝官方发布了一份声明，就前一天下午发生的支付优惠失误事件向用户作出解释和承诺。

据支付宝透露，前一天下午，因为内部操作失误，一小部分用户在支付时意外享受了立减优惠。事件发生后，许多用户纷纷询问支付宝是否会追回这笔优惠金额。对此，支付宝在凌晨时分迅速作出了回应。

在声明中，支付宝首先澄清了几项关键事实：一是支付宝官方没有发送过任何关于资金追回的短信。如果用户收到类似内容的短信，应提高警惕，避免点击，以防被骗。支付宝还呼吁广大用户互相提醒，共同防范诈骗行为。

关于失误的具体原因，支付宝解释说，这是因为在支付宝某个常规营销活动后台配置时出现了错误，错误地设置了优惠额度和优惠金类型。这一失误导致了一些用户在支付时享受到了意外的优惠。

针对此次失误，支付宝表示愿意承担全部成本和责任。支付宝强调，对于已经发放的营销优惠金，将不会向用户追款。用户可以放心享受这份意外的“福利”，无需担心后续会有任何资金追回的问题。