在7月14日举办的第三届“知乎AI先行者沙龙”上,来自AI行业的领军人物、专家及学者汇聚一堂,围绕“探航”主题,深入探讨AI大模型的应用及其对行业发展的引领作用。金山办公的高级技术总监陈亮在研讨会上分享了企业在AI时代的创新成果,并强调了优秀的AI应用需源于用户、服务于用户的核心理念。
当前,各行各业正积极探索AI技术的研发与产品应用,各参与者的策略各异。一部分专注于AI大模型的研发,而另一部分则侧重于产品的实际应用。2023年4月,金山办公旗下WPS AI崭露头角,定位为基于大语言模型的AI应用。在世界人工智能大会(WAIC 2024)上,金山办公发布了WPS AI 2.0版本,实现了个人版、企业版、政务版的全面升级。
作为AI应用的实践者,金山办公始终致力于在AI技术研发、产品应用与客户需求之间寻求最佳平衡。陈亮指出,技术应服务于产品,产品则应满足用户需求。为了达成这一目标,金山办公通过与客户的深度合作,寻找技术创新与用户需求的契合点。WPS AI更注重解决实际问题,而非单纯追求技术展示。
自WPS AI推出以来,金山办公持续探索AI技术与办公场景的融合,根据不同用户的个性化需求,不断优化和完善WPS AI的功能。此次发布的WPS AI 2.0即是这一系列努力的成果。
在个人版中,WPS AI提供了诸如一键生成内容、一键写公式、一键生成PPT等实用功能,并新增了四个AI办公助手,分别为AI写作助手、AI阅读助手、AI数据助手和AI设计助手,旨在为用户提供全方位的智能化办公体验。企业版则由AI Hub(智能基座)、AI Docs(智能文档库)和Copilot Pro(企业智慧助理)构成,通过将传统文档智能化,提供智能问答与创作支持,增强企业内部流程效率,并在集成至企业业务系统后,助力客服、售后等部门提升服务水平。政务版的WPS AI通过AI技术优化内部办公流程,增强对外服务系统的功能,如提供政策咨询、事项解答等服务。近期,WPS AI政务版已成功应用于浦东地区的电子公文库建设,部分单位已开始试用。
随着AI技术的持续发展,陈亮认为办公场景的提效潜力巨大。未来,金山办公将继续深入挖掘用户需求,不断优化升级,以满足日益增长的用户期待,推动办公领域的智能化进程。