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微软推出新企业AI助手：Microsoft 365 Copilot Chat

微软近期推出了一款名为Microsoft 365 Copilot Chat的新AI助手，旨在帮助企业客户更便捷地利用人工智能技术。这款产品于美东时间1月15日正式发布，并计划逐步推广至商业客户。

主要功能和服务

Microsoft 365 Copilot Chat集成了多种功能，其中包括：

1. 免费安全AI聊天：借助OpenAI的旗舰模型GPT-4o支持，提供免费且安全的AI聊天服务。
2. 智能体服务：企业用户可以通过自然语言创建智能体，自动化处理重复任务和业务流程。智能体按使用量计费，可以根据具体需求灵活调整。
3. IT控制：该助手还具备强大的IT管理和控制功能，包括企业数据保护和智能体管理。

使用场景

企业用户可以利用Microsoft 365 Copilot Chat进行多种工作，如市场研究、战略文件撰写以及会议准备。例如，用户可以通过上传文件功能将任何文档添加到聊天中，让Copilot自动总结Word文档要点或分析Excel表格数据。此外，Copilot Pages功能允许客户和AI实时协作处理内容，AI-generated images功能则能快速生成图片。

智能体服务

企业用户能够通过自然语言创建智能体，自动执行重复性任务和业务流程。例如，客服代表可以在与客户开会前通过智能体查询账户详情，现场服务智能体可以访问存储在SharePoint中的分步说明和实时产品知识。智能体按使用量计费，IT管理员能够构建组织范围内的智能体并管理其部署。

IT控制功能

Microsoft 365 Copilot Chat还包含了基础的数据隐私和安全功能，如企业数据保护（EDP），以及管理访问和智能体使用情况的控制工具。

收费模式

Microsoft 365 Copilot Chat采用部分免费结合部分按用量收费的形式。具体而言，智能体服务以“消息”为单位计费，每条消息收费0.01美元。微软提供了两种收费方式：

• 即用即付：每条消息收费0.01美元。
• 包月套餐：每月可用2.5万条消息，收费200美元。

应用平台

不同于Microsoft 365 Copilot，Microsoft 365 Copilot Chat目前无法在Word和Excel等Office应用程序中使用。企业用户可以通过适用于Windows、Android和iOS的Microsoft 365 Copilot App访问该服务。用户也可以通过官方网站m365copilot.com使用该助手。

市场反馈

微软AI部门首席营销官Jared Spataro表示，Copilot Chat有望成为Microsoft 365 Copilot服务的入口，其较低的使用门槛有助于吸引更多用户。尽管某些管理团队对365 Copilot的付费模式持保留态度，但Copilot Chat的成本可以根据实际使用情况进行调整，从而更好地体现其商业价值。

总结

Microsoft 365 Copilot Chat作为一款新型企业AI助手，为企业客户提供了一种更灵活、更经济的方式来利用人工智能技术。通过不断优化和改进，微软正努力推动AI在工作场所的应用。