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人工智能（AI）无疑是当前最受瞩目的前沿技术之一。无论是大型科技公司还是初创企业，都在争相投入这一领域，希望在激烈的市场竞争中获得先机。然而，有些企业似乎陷入了盲目追逐潮流的误区，仅仅为了利用AI技术而忽视了技术和产品的实际需求，导致一些AI产品在市场上表现不佳，最终陷入困境。

11月28日，美国知名新闻网站Mashable评选出了2024年遭遇失败的三款代表性AI产品，其中包括Rabbit r1 AI语音助手、Meta的AI角色和Humane的Ai Pin。虽然这些产品对中国消费者来说较为陌生，但它们的失败经验对中国AI创业者具有重要的参考价值。澎湃科技编译了这一报道。

Rabbit r1 AI语音助手：从热销到遇冷

Rabbit r1在1月份首次亮相时曾引发抢购热潮，在短短两天内就售出了2万台。这款售价200美元的手持橙色设备声称借助大模型技术，可以通过语音指令在手机应用中执行各种任务，如拍照、描述画面、推荐食谱、总结文本等，提供比手机更便捷、更专注的用户体验。

Rabbit CEO杰西·吕表示，该产品旨在简化操作流程，用户无需打开应用程序，只需向r1下达指令，即可完成诸如叫车等操作。许多消费者被Rabbit r1的宣传所吸引，对其AI技术的应用寄予厚望，期待它能带来无缝交互体验。然而，也有部分消费者认为，这款设备的功能有限，不能打电话、浏览网页，且需要依赖手机才能实现完整的功能，吸引力不足。

实际上，Rabbit r1的很多功能还停留在概念阶段，在实际应用中暴露出诸多问题，如系统漏洞、性能不稳定等，整体用户体验远低于预期。此外，r1还被发现存在严重的安全漏洞，可能导致所有设备历史响应记录泄露，从而损害其声誉。即使公司有望改进技术，但其糟糕的口碑已经难以挽回，产品热度迅速下降。

Meta的AI角色：尴尬收场的名人模仿秀

2023年9月，科技巨头Meta推出了AI角色项目，其核心是使用名人肖像的聊天机器人，例如模仿足球明星汤姆·布雷迪的形象，打造了一个“直言不讳的体育辩论者”Bru。Meta希望通过这些虚拟角色与用户互动，提供独特的娱乐体验。

然而，AI角色并不是名人的AI版本。尽管Bru的个性与它所使用的名人面孔有微弱的联系，但与用户使用ChatGPT时看到名人照片的效果差不多。据报道，Meta为使用名人肖像权花费了高达500万美元，但互动效果却尴尬、怪异，与预期的有趣体验相去甚远。最终，该项目仅维持了一年便宣告结束。Meta虽未明确解释原因，但表示从中学习到了如何更好地服务于用户，暗示该项目未能达到预期的市场效果。

Humane的AiPin：技术与现实的落差

去年11月，Humane公司推出了售价699美元的AiPin可穿戴设备，声称是“智能手机杀手”，支持语音指令操作，无需手机就能实现拍照、录像、问答、信息发送等功能，试图通过创新设计重塑人机交互方式，将AI融入日常生活。

为此，AiPin采用了多种独特设计，如手掌投影仪取代屏幕、触摸板辅助语音操作，并且可以像胸针一样佩戴。然而，在发布前，该产品就出现了多次问题。Humane的宣传视频中，AiPin两次答错问题，引发公众质疑，随后公司紧急修改了视频。

今年4月产品发货后，用户反馈普遍不佳，设备运行缓慢、音乐播放功能不全、投影仪在强光下无法使用、发热严重等问题令人沮丧。此外，AiPin每月还需支付24美元的订阅费才能正常使用，否则如同废铁。更糟糕的是，该产品还被曝出电池因“质量问题”存在“火灾安全风险”，因此公司不得不建议用户停止使用充电盒。

市场反应冷淡，退货率居高不下，销量急剧下滑。据报道，尽管Humane上月将价格降至499美元，但消费者仍然持观望态度，产品前景堪忧。此外，产品发布几周后，Humane公司就开始寻找买家，试图以7.5亿至10亿美元的价格出售该业务，但由于产品差评如潮，这一目标颇具挑战。

Humane成立于2018年，由前苹果设计和工程团队成员伊姆兰·乔德赫里和贝丝·博尼奥罗夫妇创立，因此可以理解Humane是一家夫妻店。