全世界最像人的「机器人」,本身就是人

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机器人是否愿意被人类制造出来,这本身就是一个未知数。尽管机器人在搬运重物、侦查、送餐洗碗等方面表现出色,但它们仍然常常被批评笨重且不够灵活。而一旦机器人变得过于灵活和聪明,又会引发人们的恐慌,担心它们会攻击人类。

当然,如果机器人真的能够自主做出选择,这无疑会加剧人们的恐惧。在这样一个时代,有人却希望借助机器人来缓解人类的孤独感,甚至试图消除机器人背后支持者的孤独感。

日本对待机器人的态度相对温和,尽管并非所有家庭都能完全接受机器人作为家庭成员,但日本对机器人的接纳程度远超其他国家。例如,其他国家的机器人影视作品多以《爱,死亡和机器人》和《我,机器人》为代表,聚焦于机器人对人类的潜在威胁;而日本的作品如《我的机器人女友》和《机器人大爷》,则试图构建一种新型的人机关系,强调身体虽为机器,情感却属于人类。

位于东京的一家咖啡馆,名为“阿凡达咖啡馆”,是这一理念的最佳实践。这家咖啡馆的独特之处在于,其服务人员实际上是通过远程操控的机器人来完成工作的。这些机器人背后的操作员被称为“飞行员”,他们通过远程控制机器人来提供服务。这些“飞行员”多数是行动不便的残障人士,包括肌萎缩性脊髓侧索硬化症患者,他们通过机器人在家中就能为顾客提供咖啡服务。

通过使用OriHime-D机器人,这些“飞行员”不仅能够观察顾客的动作和表情,还能通过机器人的面部表情和动作与顾客互动。这种创新模式不仅为残障人士提供了就业机会,还使他们能够与外界进行有效的沟通。在这家咖啡馆开业前,Ory Laboratories的创始人就一直在推动移动机器人OriHime-D进入更多场所提供服务。

类似的模式在日本其他地方也得到了应用。例如,一位患有脊髓性肌肉萎缩症的年轻女性通过OriHime-D机器人在汉堡店提供服务,帮助老年顾客解决支付问题。她表示,这种服务方式不仅能帮助老年人,还能让她更好地与顾客交流。

机器人存在的初衷是为了帮助人类,尤其是在高危或人力难以企及的任务上。OriHime-D机器人正是这一理念的具体体现,它通过人类远程操控的方式,让行动不便的人也能参与工作和服务。尽管目前这些案例多为营销推广性质,但它们确实为许多无法出门的人提供了极大的帮助。

阿凡达咖啡馆项目的发起人吉富太郎认为,尽管初期可能会面临挑战,但他们的目标是创造一个让行动不便的人也能工作、服务他人的社会。他希望通过这个项目,让人们意识到与虚拟机器人合作是社会的一种可行选择。

吉富太郎早年因健康问题无法上学,这使他对孤独感有着深刻的理解。他认为,减少孤独感的关键在于人与人之间的交流,而不是依赖计算机程序。因此,他致力于将行动不便的人与普通人联系起来,通过机器人实现这种连接。

类似的模式在中国也有实践,例如为视障人士提供的公益平台,通过人与人的交流帮助他们解决问题。这种人与人的连接方式,可能比自动化算法更为有效。

尽管日本养老院会采购一些机器人来陪伴老年人,但真正需要的依然是来自人类的关爱。机器人学者Marketta Niemelä指出,日本养老院更需要的是人类的关怀,而非机器人。

在《Her》这样的科幻电影中,人们渴望与人工智能建立情感联系,但在现实中,OriHime-D这样的机器人可能更能满足人们的需求,帮助服务者和被服务者建立真实的沟通。

OriHime-D这样的机器人虽然不如霍金的高科技轮椅那样先进,但它为更多患病的人带来了希望。通过这些看似简单却充满温情的机器人,人们能够克服行动不便带来的障碍,与外界进行正常交流。未来,类似技术有望帮助更多被忽视的小众群体,让他们拥有更多的机会和未来。

无论是外骨骼还是机器人,这些技术的初衷都是为了帮助人类。在科技飞速发展的今天,类似技术的应用不仅给人带来了实际的帮助,还带来了希望和安心。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 付佳奇