图灵汇报道,宝骏汽车今日下午通过官方微博对最近有关“网络报道宝骏悦也”的情况进行回应。
宝骏汽车表示,在收到反馈后,他们迅速介入处理,确保用户车辆的问题已经得到解决,建议用户继续放心使用车辆。此次事件并非如网络所述的“刹车失灵”,而是部分车辆存在软件问题,导致制动助力下降。这些车辆在启动时会有相应的提示,并进入限速保护模式。此外,部分媒体报道中的“刹车失灵”描述并不准确。
宝骏汽车承诺会诚恳地处理车主的相关后续事宜。之前有报道称,多位宝骏悦也车主在社交媒体上反映,他们的车辆出现了“刹车失灵”的现象,仪表盘上显示了“黄色小乌龟”故障灯,而且在踩下制动踏板后车辆无法减速。
1月2日,宝骏汽车方面向红星新闻回应称,少数悦也车辆可能出现了故障灯亮起和制动偏硬的情况,公司已逐一与受影响的用户取得联系,并妥善解决了这些问题。
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