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图灵汇 12 月 17 日消息，据 Electrek 报道，近期不少特斯拉新车出现了自动驾驶电脑故障，这导致车辆的多项关键功能受到影响。这些问题包括主动安全功能、摄像头、GPS导航以及续航里程估算等，给特斯拉的售后服务带来了巨大的压力。

Electrek 通过内部消息和相关文件确认，此次问题与特斯拉最新的HW4车载自动驾驶电脑有关。据内部人士透露，这批新电脑的内部代号为AI4.1，它们存在短路现象。目前，具体原因还在调查中，但有消息人士表示，一种可能的原因是在摄像头校准过程中，低压电池导致了电脑短路。

许多特斯拉车主反映，在驾驶新车行驶几十到几百英里后，电脑就开始出现问题。这不仅影响了主动安全功能和摄像头的功能，还导致了GPS导航和续航里程估算等功能无法正常使用。内部消息人士指出，该问题影响了近几个月生产的新款电脑车辆，范围较广。

据报道，特斯拉已经收到大量关于这个问题的投诉，但尚未发布正式的服务公告。有消息人士透露，特斯拉售后部门被要求尽量淡化与此问题相关的任何安全担忧，以免车主担心自己的新车无法安全驾驶。

值得注意的是，这一问题出现在年底，特斯拉正努力应对全年交付量可能出现的下滑。尽管后视摄像头故障可能违反了联邦安全法规，并可能导致车辆被强制召回，但目前还不清楚特斯拉是否已向美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）报告了该问题。

报道称，目前特斯拉的主要补救措施是更换故障电脑，但公司也在尝试通过推送软件更新来提供临时解决方案。由于该问题的影响，特斯拉的售后服务目前面临巨大压力，并且部分维修预约已被推迟到明年。