福特公司最近通知部分电动汽车车主,暂时停止使用其提供的特斯拉超级充电桩适配器。据报道,该公司在发送给受影响客户的公告中指出,这些适配器可能存在一个“潜在问题”,这可能导致“充电速度逐渐下降”,甚至可能损害充电口。
图灵汇了解到,福特从今年2月开始向电动汽车车主免费提供这些适配器,以便他们可以使用特斯拉的超级充电网络。
福特计划在10月28日那一周开始向客户发放替换适配器,并提供现有适配器的退货指南。所有更换和退货服务都是免费的。福特强调,回收所有受影响的适配器对于减少潜在的车辆损坏风险非常重要。
根据福特的通知,受影响的电动汽车车主需要确认其福特档案中的邮寄地址是否准确。如果地址无误,则无需采取进一步行动。但如果地址不正确,客户需在10月24日前更新地址信息,以确保能及时收到新的适配器。
此外,目前只有“近期某批次”的北美充电标准适配器受到影响。与此同时,Rivian和通用汽车表示,它们尚未在其适配器中发现类似问题。