图灵汇官网

2025年4月，抖音上线了“辟谣卡”功能，目标是为用户提供更清晰、完整的辟谣信息，构建一个值得信赖的内容环境。

当用户在抖音搜索某些可能存在谣言的信息时，搜索结果会以辟谣卡片的形式显示。辟谣卡会突出标明谣言的鉴定结果，并详细说明相关信息的来源、传播原因以及真实情况。此外，卡片还会提供来自权威媒体的辟谣内容、当事人的回应以及其他相关资料。目前，这项功能还在测试阶段，未来将进一步扩大覆盖范围。

例如，在“海南10岁男孩漂流”事件中，尽管网上流传着诸如“海南赤岭阿亮因某些行为被学校开除”的说法，但经过家属澄清和媒体报道确认，这些都是不实之词。现在，用户只要在抖音输入“赤岭小孩被开除学籍”或“赤岭小孩火烧土地庙”等关键词，就能看到辟谣卡。这张卡片不仅会指出该信息属于谣言，还会附带权威辟谣视频，比如当事人姐姐认证账号的声明和新闻媒体的辟谣报道，方便用户一次性获取全面的澄清信息。

据抖音方面透露，新增的辟谣服务一方面依靠人工智能技术自动检索相关内容，另一方面需要人工团队评估并优化重要信息的展示。运营人员会结合新闻媒体等权威渠道提供的辟谣数据来设计卡片内容，同时也会考虑到用户的搜索习惯，设置多个相关的关键词以便更好地匹配查询需求。

目前来看，“辟谣卡”还计划加强对“疑似谣言”内容的展示力度。因为部分社会事件往往牵涉到多方面的观点分歧，或者正处于不断变化的过程中，这使得辟谣过程复杂且耗时较长。“辟谣”链条越长，出现反复的可能性也就越大。所以，对于那些存在疑问的信息，平台会尽量呈现多方的观点，保持信息的实时更新，从而给用户提供更详尽的背景资料。

然而，整治网络谣言依然是整个行业需要面对的一大难题。抖音指出，制造谣言相对简单，而要彻底揭露真相却需要耗费巨大的时间和资源。谣言通常带有较强的吸引力，容易快速扩散。对此，抖音承诺将严厉打击任何形式的虚假信息传播，并不断完善从预警到阻止谣言传播的防控体系。

在验证谣言的过程中，抖音已经与近百个专业机构和媒体建立了合作关系，组建了一个专门的辟谣联盟，共同对可疑内容展开核查。一旦发现确切的谣言，平台会立即下架相关视频，并将其录入数据库，作为后续识别新出现的类似谣言的依据。同时，针对那些传播错误信息的用户以及容易受到误导的群体，抖音会推送针对性的辟谣视频。

根据抖音年度报告的数据，2024年，该平台共处理了452万条虚假谣言，其中包括4.8万条涉及企业的谣言视频。通过与百余家媒体合作的辟谣机制，全年共计发布了1200多项辟谣主题内容。

抖音负责人强调，未来将继续通过增加产品特性、完善精准辟谣流程等方式，营造健康积极的辟谣氛围，努力打造一个更加可靠的信息传播空间。

另外，2025年初，抖音发布了关于加强平台管理和提高算法透明度的公告，宣布实施十项具体举措，其中一项重要内容就是强化对虚假信息的管控力度。