随着春运的启动,返乡人员纷纷踏上归途,出行市场再次焕发活力。滴滴出行的数据显示,自春运开始以来,前往机场和火车站的打车订单数量同比增长了16%,入境用户的滴滴订单涨幅超过55%。春节期间,预计打车需求将同比增加25%,滴滴将提供超过4亿元的司机补贴,并试行节假日司机服务费,以表彰假期期间仍辛勤工作的司机。
春运首周,机场和火车站的打车需求增长了16%。哈尔滨和三亚因冰雪和海岛旅游热度上升,来自外地的打车需求分别增加了17%和20%,哈尔滨的异地打车订单甚至进入了全国前十名。
滑雪活动热度不减,前往户外滑雪场的打车需求较去年同期增长了24%。北京、张家口、阿勒泰、哈尔滨和吉林成为年末滑雪打车需求最高的五个城市。
随着春节的临近,前往购物商圈和美容美发场所的打车需求预计分别上涨35%和26%。滴滴出行预测,年前的远距离出行需求旺盛,跨城订单同比去年增长27%,10公里以上的远距离订单增长15%。年前打车高峰预计出现在腊月廿七(1月26日)的17点至18点,腊月廿八(1月27日)的11点至12点、14点至15点和17点至18点。
春节期间,各类春节文化活动和亲友聚会的需求带动了滴滴打车需求的增加,预计同比去年增长约25%。夜间出行的比例也将显著增加。休闲娱乐类打车需求预计在正月初五和初六(2月2日和3日)达到峰值。整体打车高峰预计将出现在正月初七和初八(2月4日和5日)。
1月25日将成为节前首个“预约出行高峰”。滴滴顺风车数据显示,重庆、上海、北京和深圳是使用“预约顺风车”的主要城市。滴滴顺风车推出的“超值路线”更受欢迎,预约出发量较春运前增加了31%。
由于过境免签政策的放宽,外国游客来华的热情高涨。滴滴数据显示,今年春运第一周,入境用户在国内使用滴滴打车的订单量同比去年增长超过55%,其中韩国、美国和新加坡的用户使用滴滴最多。
春节期间,香港的打车需求预计将比节前增加超过50%,预计大年初二(1月30日)达到顶峰。滴滴在香港为用户提供了价值200港元的优惠券包,可用于包车和合作的士服务,无需重新下载APP即可享受。
跨境旅游的热度也在上升,为了满足用户假期出国旅游的打车需求,1月20日滴滴出行APP升级至7.0版本,新增“海外出行”功能,支持中文界面、在线支付和中文客服,方便用户在国外打车。预计韩国、日本和新加坡将成为中国用户海外旅行的热门目的地。
春节期间,滴滴将发放超过4亿元的司机补贴,并推出多种福利活动,包括免佣卡、流水加速卡和大转盘抽奖等。滴滴出租车还推出了服务费全免卡、车费垫付卡和接驾无忧卡等多重奖励,司机可以在滴滴车主APP中查看详细信息。
从1月15日起,滴滴在北京、杭州、长沙、西安、成都、宁波、青岛和石家庄举办了“滴滴司机春节家宴”活动,邀请司机及其家人一起吃年夜饭、参加游园会、拍摄全家福,提前享受一个温馨难忘的团圆年。此外,从12月20日起,滴滴在全国30个城市向司机发放了近10万份新春礼盒,共同迎接佳节。