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用心服务，联通好品质

“联通好服务，用心为客户”不仅是标语，更是联通团队的行动指南。在大同联通平城区振华街综合营销网格，有一位深受客户喜爱的营业员——何洁，她的故事生动诠释了这一理念。

何洁以她的耐心服务著称，赢得了无数客户的信任和赞誉。在面对客户时，她总是将“全面优质服务”的理念融入到每一个细节，以真诚的微笑、耐心的解释和细心的关怀，拉近了与客户的距离。面对情绪激动的客户，何洁总能以平静的态度和专业的知识，迅速平息对方的不满，化冲突为和谐。

有一次，一位客户因手机故障前来投诉，何洁以耐心的倾听和细致的检查，发现了问题的根源，并耐心地为客户提供了解决方案。她的专业与贴心不仅解决了客户的困扰，更让客户深刻感受到了联通服务的温暖与价值。这次经历不仅加深了客户对联通的信任，也使客户成为了一名忠实的联通用户。

在与客户沟通时，何洁始终站在客户的角度思考问题，关注客户的实际需求和感受。她不仅关注通信服务，更注重客户的整体体验，通过提供个性化服务和实用建议，有效提升了客户的满意度。

何洁的工作态度体现了积极主动、善解人意和微笑热情的精髓。她在为用户办理业务时，始终保持专业与热情，不仅解答疑问，还主动了解客户需求，提供定制化的解决方案。对于特殊群体，如老年人，她更会放慢语速，细心指导，确保服务的周到与便捷。

通过定期组织客户座谈会等活动，何洁不仅收集了宝贵的意见反馈，还加强了与客户的紧密联系，促进了服务的持续优化。她以实际行动践行了“用心服务”的承诺，赢得了客户的高度评价和信任。

何洁的故事展示了联通团队对服务质量的不懈追求和对客户价值的深刻理解。她不仅代表了个人的优秀表现，也是联通品牌社会责任感的体现，通过不断提升服务品质，推动了企业与客户之间的良性互动，共同创造更加美好的连接体验。

进一步提升，追求卓越

为了保持服务领先，何洁和团队成员积极参加各类培训和知识分享活动，不断更新业务知识和服务技能，确保能为客户提供最专业、最优质的帮助。通过内外部的共同努力，大同联通不仅树立了良好的品牌形象，也为社会贡献了更多价值。

何洁以她对工作的热爱和对客户的真诚，展现了联通服务的精髓，不仅赢得了客户的满意，也为公司带来了更多的发展机遇。在她的带领下，大同联通正以更加开放的姿态，致力于构建更加紧密的客户关系，推动服务创新，实现共赢发展。