图灵汇官网

数字化浪潮下的服务升级：山西联通与智家工程师的坚守

在当前技术革新与制度变革的大背景下，数字化已成为连接人们日常生活的桥梁。山西联通积极响应时代号召，不断升级网络技术与服务能力，致力于为每一位用户提供更为优质、便捷的网络体验。

以朔州平鲁联通为例，这里有一位智家工程师——穆九林，他以公司服务理念为指引，以敬业精神为动力，数十年如一日，用心服务每一位客户。无论是炎炎夏日还是凛冽寒冬，穆九林始终以专业与热情，穿梭于城市的每个角落，解决用户网络需求，赢得了一致赞誉。

穆九林不仅是一位技术能手，更是客户信赖的伙伴。他深入研究技术知识，不断提升自我，成为了维护、安装领域的多面手，通过实际行动诠释了中国联通对高品质服务和高质量发展的承诺与使命。

在平鲁东区网格，穆九林负责管理4000余户的宽带服务，除了常规的宽带维护，他还主动承担起宽带推广与营销的任务。面对用户的实际用网需求，他常常忙碌至深夜，甚至顾不上吃饭。每一次上门服务，都是一次面对面的业务讲解，穆九林耐心介绍联通的“智享三千兆”、“联通看家”、“联通管家”等服务功能与资费政策，以及手机上网小技巧，深受客户好评。

穆九林用他的行动践行了“客户为本、诚实守信、用心服务、满意至上”的服务承诺。面对客户的需求与疑问，他总能迅速响应，提供解决方案，确保每一次服务都能让客户感到满意。他的故事，不仅是个人的坚守，也是中国联通服务理念的生动体现。

在这个数字化转型的时代，山西联通与穆九林这样的智家工程师们，共同书写着服务新篇章，为构建智慧生活贡献力量。