解锁新场景、布局新业务 叮当快药荣登“2024 药品零售综合竞争力百强榜”

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近期,“2024年度西普金奖颁奖典礼”在海南博鳌盛大举行,汇集了国内外健康产业的领军企业、商业零售业巨头以及国内外投资机构的高层,共同见证这一盛事。叮当快药作为数字药房领域的佼佼者,以其领先的数字科技实力、高效的门店运营模式和线上线下融合的服务优势,荣获“2024年度药品零售综合竞争力百强榜”的殊荣。

随着人口老龄化的加深、科技创新的加速以及国家经济转型的推进,中国的健康产业展现出巨大的增长潜力。面对这一趋势,叮当快药把握机遇,充分发挥数字科技的力量,积极探索健康管理的新领域,加快市场扩张步伐,不断强化自身竞争力。

在优化门店运营效率方面,叮当快药采取了不同于传统药房的策略,无需依赖大量门店和高客流量、高租金的地点来确保盈利。在每个城市,只需精心布局少数智慧药房,即可实现城市范围内的全面覆盖,有效降低了运营成本。同时,公司持续升级智能路径规划、智能拣货系统以及叮当沙盘等数字化工具,激发新型生产力,显著提升了门店的销售效率和员工效能,从而增强了单店盈利能力。

为了开拓健康服务的新渠道,叮当快药加快了在线医保支付系统的部署。目前,该服务已在深圳、上海、佛山等地的部分药店上线,用户可通过在线方式完成医保购药。在北京,叮当快药旗下的智慧药房也与美团买药、京东健康等平台合作,实现了在线医保支付功能,进一步便利了市民购药体验。

在处方流转服务方面,深圳的叮当智慧药房成为当地首批支持医保处方在线支付(包括统筹资金)的连锁药店之一,不仅提供在线处方流转服务,还能将药品直接送至用户家中,大大提高了医疗服务的便捷性。

此外,叮当快药还在供应链建设上不断投入,如与赛诺菲合作推出新品旨立达,旨在提升患者的用药便利性和依从性;在北京率先推出了远程药学服务,解决了夜间药师审核处方的问题;并发布了叮当HealthGPT,以及针对药师、营养师的AI助手叮当药师、营养师AI助手,旨在提升专业人员的工作效率和服务质量;针对特殊药品的冷链存储需求,在北京、深圳等地实施了冷链到家服务。

展望未来,叮当快药将继续深化科技创新,升级AI系统、健康图谱、医典智库等技术,积极拓展在线医保支付、慢病管理等健康服务领域,致力于满足不同人群的多元化医疗健康需求,推动医疗健康服务的持续创新与升级。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 智能天下