在华为中国政企用户峰会2024前夕,一场别开生面的用户顾问委员会暨未来服务畅享会首次会议成功举办,吸引了金融、政府、制造、电力等多个领域的企业高管、学术界权威、行业领军人物的广泛关注。此次会议旨在构建一个跨行业的交流平台,旨在汇聚智慧,为华为中国政企的服务业务发展提供宝贵建议和战略指导。
华为中国地区部副总裁王建晖在授牌仪式上发表了热情洋溢的致辞。他指出,华为联合行业内的专家、技术先驱和企业领导者共同组建用户顾问委员会,旨在定期探讨服务领域的热点议题,洞察数智化服务的发展趋势和面临的挑战,寻求有效的解决方案,加速推动行业的数智化转型进程。这一行动标志着华为致力于与合作伙伴携手同行,共同应对数智化转型的挑战。
华为中国政企业务副总裁何振向来自不同行业的客户和合作伙伴颁发首批用户顾问委员会证书,彰显了华为对中国政企市场服务升级的决心和承诺。客户服务部部长路永超则详细解读了顾问委员会的成立背景、使命与运作机制,明确了其在促进服务创新与优化方面的关键角色。
在“AI在行业智能化运维运营中的价值场景”研讨环节,华为中国政企CMO邱恒带领与会者深入探讨了AI技术在运维领域的七个关键应用场景,包括故障预测与主动感知、故障自愈与智能修复、自动化运维与测试、智能助手与聊天式运维(ChatOps)、运维知识管理与积累、自动生成安全防御策略、以及运维数据分析与智能报告生成。与会嘉宾通过投票,共同确定了未来三年内最值得期待的三大AI运维应用,分别是故障预测与主动感知、故障自愈与智能修复,以及自动化运维与测试。这些应用将显著提升企业运维效率,降低运营成本,成为推动数智化转型的关键力量。
随着各行各业加速数智化转型,华为秉承开放合作的精神,携手合作伙伴,为客户的数智化转型与高质量发展贡献智慧与力量。用户顾问委员会的成立不仅为华为提供了宝贵的外部视角,也为推动行业数智化转型的深入发展奠定了坚实基础。未来,华为将继续与各界伙伴紧密合作,共同探索更多创新可能,助力中国乃至全球的数字化建设迈向更高水平。