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推动高质量发展：连城集团的数字化转型之路

连城集团，作为光伏与半导体装备领域的领军企业，以其卓越的创新能力与前瞻性的战略视角，不仅打破了光伏切割设备的国际垄断，更是引领行业向高质量发展迈进。然而，在业务持续扩展的背景下，办公应用的分散、信息的碎片化以及数据安全问题，正成为连城集团前行道路上的挑战。

在此背景下，连城集团引入了金山办公WPS 365，这一全面的办公平台，旨在通过文档管理和协同办公的优化，为公司的数字化转型提供新方向。

构建一体化办公环境，提升组织效率

连城集团面临着跨地域、多部门协同的复杂局面，传统办公模式下，文档、链接、标准流程（SOP）等资源分散，新员工获取信息需耗费大量时间，且存在潜在的安全隐患。引入WPS 365后，连城集团构建了统一的办公平台，实现了文档、聊天、会议、邮箱等多功能整合，无论身在何处，员工均可便捷访问，显著提高了沟通效率与整体组织的工作效能。

数据填报与汇总，驱动生产效率升级

在制造业中，高效的数据处理是提升生产效率的关键。WPS 365的云文档功能，为连城集团提供了数据实时更新与系统同步的解决方案。员工通过扫码在线填写数据，大幅缩短了数据录入时间，保证了信息的即时性和准确性。同时，多维表格自动生成的数据看板，为决策层提供了直观的数据支持，使生产管理更加高效精准。

客服管理全面升级，提升客户体验与运营效率

面对全国范围的客服网络，连城集团的售后工单处理曾面临效率低、信息遗漏等问题，影响了客户满意度和后续策略执行效率。借助WPS 365，客服中心实现了从表单收集到问题统计的全流程管理，数据可视化展现，让决策层能够实时监控服务状况，迅速响应客户需求，提升客户体验，同时也优化了内部运营流程，增强了跨部门协作的效率。

加密管控，保障数据安全

作为半导体、太阳能硅片企业的设备供应商，连城集团高度重视数据安全。WPS 365提供的云上文档库与加密权限管理，实现了团队文档的集中存储与共享，确保了敏感信息的安全，同时支持团队成员之间的高效协作与资源调用，为连城集团的数字化转型提供了坚实的数据安全保障。

通过与金山办公WPS 365的合作，连城集团不仅解决了办公协同与管理的挑战，还在培育新质生产力与推进数字化深度融合的道路上取得了显著进展。未来，连城集团将继续深化与WPS 365的合作，探索更多数字化应用场景，为实现高质量发展注入更强动力。