随着实体零售领域的发展动力逐渐减弱,传统零售业正面临着前所未有的转型挑战。在这个数字化时代,数字化转型成为不可逆转的趋势,企业需要巧妙运用数字化工具和策略,以降低运营成本,提升销售业绩。在这种背景下,中俄两国的零售市场迎来了创新与合作的机会。
在7月23日的“创新科技引领零售未来”主题峰会上,文安智能的CEO陶海博士作为关键嘉宾,与俄罗斯零售巨头X5集团进行了深入的交流与讨论。X5集团,作为俄罗斯最大的食品零售商,自1995年成立以来,已经建立了强大的市场地位,业务范围覆盖便利店、超市、大型超市、电子商务等多个领域,旗下拥有超过24,472家门店、日均2000万客户和372,000名员工,2023年的营收达到了惊人的3.15万亿卢布。
此次会议聚集了X5集团的高层领导,包括CEO Sergei Goncharov先生以及来自X5银行、X5 ID、X5 Dialog、X5 Lab和X5 Tech等部门的高级管理人员。
陶海博士在会上详细介绍了文安智能的Vstore 4.0智慧客流系统和解决方案。这个系统适用于商场、零售店、汽车展示厅、餐厅和奢侈品店等多种零售场景,利用ReID技术实现精准的客流统计,为商家提供实时、准确的门店分析报告,以优化决策。系统独有的无需标记的店员过滤功能,确保了数据的纯净与精准,避免了人为干扰。通过深度分析顾客行为数据,构建详细的顾客画像,帮助商家精准识别潜在客户,定制个性化的营销策略,从而最大化市场响应。此外,系统还提供了可视化呈现顾客在店内的停留时间、行走路径和商品互动等数据,为商家优化店铺布局和提升顾客体验提供了数据支持。
除了客流统计分析,陶博士还分享了排队管理、智能巡店、流程优化及防损等前沿的智慧零售功能。这些功能有助于零售企业和店铺在客户服务、运营管理、员工管理和资产保护等方面实现全面的智能化升级,构建一个高效、便捷且低损耗的运营体系,显著提升商家的竞争力和顾客满意度。
会议期间,陶海博士与百联集团的负责人及X5集团的高层合影留念,标志着此次交流活动的成功。X5集团对文安智能基于ReID的客流统计技术表示高度认可,并表达了浓厚的合作兴趣。他们承诺将积极推动与文安智能的进一步合作,认为在满足消费者日益多样化和个性化的市场需求方面,双方的合作潜力巨大。通过运用客流统计、店内分析、顾客分析、排队管理等创新手段,X5集团计划构建一个更高效、便捷和个性化的购物环境,利用数据驱动决策,进一步提高转化率和收入。
展望未来,文安智能作为数字智能化服务的领先企业,将继续秉持开放合作的态度,积极参与国际交流。通过提供前沿的技术解决方案和服务,文安智能将为全球零售行业的数字化转型提供强大动力。我们坚信,通过不断的努力和创新,文安智能与X5集团的合作将开创智慧零售的新纪元,共同创造共赢的未来。