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郭晓瑜于2010年加入青海联通西宁市分公司，成为联通的一员。凭借满腔热情和不懈努力，她在一线岗位上奋斗了14年，从普通营业员成长为企业产品销售骨干，展现了踏实的工作作风、强烈的责任感以及乐于奉献的精神。

她的座右铭是：“认真做好每件事，追求正确；用心对待每件事，力求客户满意。”作为基层服务人员，郭晓瑜不断充实业务知识，精通各项新业务和产品特性，致力于细节服务，无论何时何地，都坚持接听每一个来电、回复每一个未接电话、完成每一项电话业务。她的真诚与细心赢得了客户的赞誉。

面对日益激烈的通信市场竞争，郭晓瑜深知提升服务质量的重要性。特别是在专线类、数据类服务方面，她注重与客户的深度沟通与合作，通过客情转介绍，与关键客户建立了紧密联系。2022年五一期间，她主动协调公司资源，解决了客户单位的网络问题，赢得了高度评价，为后续业务拓展奠定了坚实基础。2023年，郭晓瑜成功签下230万元服务合同，展示了她出色的市场开拓能力和客户关系管理技巧。

郭晓瑜始终以“客户至上，服务为本”为原则。面对客户的挑战和压力，她始终保持专业态度和乐观心态。在一次车载监控故障事件中，她克服了个人情绪，通过多次协调和沟通，最终解决了问题，赢得了客户的高度认可。她还总结经验，与团队分享，提高了整个团队处理类似问题的能力。

郭晓瑜在青海联通的14年间，获得了多项荣誉，包括“青海省十强店长”、“集团最美联通人”、“全国百强店长”和“最可爱的人”。这些荣誉是对她辛勤付出的认可。她坚信“服务是企业生存发展的命脉”，并将这一理念融入到日常工作中。

展望未来，郭晓瑜将继续秉承这一理念，不断进取，为通信事业和优质客户服务贡献自己的力量。她将以百倍用心的服务，换取客户满意的笑容，实现自我价值的同时，为社会创造更多价值。