图灵汇官网

敦煌网集团引领跨境物流革新，打造高效数字化生态

一、全面数字化物流，提升全球电商体验

敦煌网集团近期举行的物流服务商圆桌会议，标志着其在全球跨境电商领域的物流战略迈出了实质性的一步。通过引入严格的物流服务标准，敦煌网集团确保全平台订单仅能通过官方认证的物流服务商或线路创建物流单据，从而实现物流流程的全程数字化。此举不仅显著提高了物流效率，更大幅提升了买家与卖家之间的信息透明度，为全球跨境电商参与者带来前所未有的便捷体验。

敦煌网，作为全球领先的跨境电商平台，凭借其广泛且成熟的物流网络以及丰富的海外仓储资源，正不断优化其物流服务与管理体系，旨在全面提升买家物流体验。同时，敦煌网正积极推动物流服务的数字化和标准化进程，重塑跨境物流行业的健康业态，为跨境电商的全球化发展铺设更加高效、可靠的通道。

二、认证物流服务商，保障服务质量

面对国际物流的复杂性和不确定性，敦煌网集团通过实施“物流服务商认证”计划，旨在确保服务质量和商家权益。据统计，目前已有高达80%的平台订单通过认证物流服务商或线路完成物流单据的创建，显著提升了物流体验。对未达标的服务商或线路，敦煌网将采取措施，确保物流服务的质量和稳定性。

强化服务，优化体验

• 全程数字化物流：敦煌网通过确保物流单号的全程可追踪性，提供实时物流轨迹更新，让买家和卖家都能随时掌握包裹动态，有效缓解跨境购物中的“等待焦虑”。

• 系统稳定性保障：增强物流系统的稳定性，减少因技术故障导致的信息延误或丢失，确保物流信息处理的连续性和准确性。

• 明确结算赔偿机制：为可能发生的物流问题提供明确解决方案，保护卖家和买家的合法权益，增强双方对敦煌网物流服务的信任。

• 资源整合与合作：敦煌网积极整合内外部资源，与国际物流巨头建立紧密合作关系，为中小企业提供更具性价比的物流解决方案，进一步降低物流成本，提升整体物流效率。

• 开放物流信息：未来，敦煌网将向平台商家开放所有认证物流服务商的信息，使商家能够充分了解和选择合作伙伴，提升物流服务的多元化、稳定性和可靠性。

随着数字化、标准化物流生态的构建，敦煌网将持续优化物流服务，加强异常物流预警机制，提供“丢必赔”和免费退货等服务，以更全面的物流解决方案提升买家体验。通过这一系列创新举措，敦煌网不仅提升了自身物流服务能力，也促进了全球跨境电商物流体系向着更加标准化、数字化、人性化方向发展，助力货通全球，构建更加健康、高效的物流生态。