企业对AI+的期待是什么?业务全场景的智能应用

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科技力量与企业数字化转型的融合之道

科技的价值不在于其自身的技术特性,而在于如何将其融入实际应用场景,以实现最大的影响力。AI技术的深度应用,即与业务流程紧密结合的解决方案,是其真正释放巨大潜能的关键。

企业数字化转型的动力引擎

人工智能的整合运用,为现代企业提供了数据导向的洞察力,显著优化决策流程,提升运营效率,改善客户体验,并促进创新,使其在竞争激烈的市场中独占鳌头。智能化升级不仅实现了业务的敏捷性和管理的精益化,也为企业开辟了全新的商业模式和增长路径。

2024年趋势与聚焦点

随着技术的持续发展,AI的原生应用从广泛覆盖转向深度挖掘,更加注重实效和垂直细分领域的价值实现。

用友的AI视野

用友认为,AI在企业服务领域的应用涵盖智能化业务运营、自然化人机交互、智慧化知识生成及语义式应用生成。企业服务的重点集中在智能化业务运营、自然化人机交互、智慧化知识生成和语义式应用生成四个关键领域。通过与行业领军企业的合作,用友依托YonGPT企业服务大模型,探索了在企业服务领域的高价值应用场景,覆盖了财务、人力资源以及营销、研发、采购、制造、供应链、项目、资产营运等多个业务领域。

财务管理的智能跃迁

AI在财务管理的应用,从流程自动化转向价值创造自动化,成为企业价值增长的催化剂。财务分析涉及对企业财务状况、经营成果和现金流的全面审视,以评估企业表现和财务健康度。通过AI驱动的财务智能化,企业能够实现:

  • 基于自然语言的交互:实时解答管理者对特定指标的疑问。
  • 可视化报告生成:利用业财数据和算法,自动创建图表和报告。
  • 推理式分析:自动识别经营问题,迅速定位原因,并基于市场动态和历史数据,智能预测企业未来表现。

人力资源管理的智慧决策

AI赋能人力资源管理,通过数据驱动的决策支持,使HR专注于更具战略性的任务。借助YonGPT大模型,实现人才和岗位画像分析、多轮问答机器人、试用期评价自动生成等功能,提升员工能力与组织效能,推动人力资源管理的精益化与高效运营。

营销管理的精准导向

AI驱动的精准营销,通过预测未来销售趋势,驱动生产与采购计划的协同,辅助各级决策,实现产销协同。AI在营销领域的应用,如智能解析渠道数据、生成需求汇总、优化销售预测等,显著提升了营销效率和精准度。

采购流程的智能化升级

AI在招投标过程中的应用,包括供应商推荐、价格预测和智能评标,显著提高了采购的智能化水平。智能搜索工具帮助企业快速获取关键信息,优化决策过程,实现采购效率的提升。

制造业的AI革新

AI技术正在重塑制造业的未来,从生产线优化到质量控制,再到供应链管理和个性化定制,AI的应用推动制造业向更高效率、更智能的方向发展。AI在设备维修维护、智能生产排程、废钢智能检测等方面展现出了巨大的潜力,为企业带来了创新价值。

AI在企业服务的核心角色

展望未来,AI将成为企业数字化转型的核心驱动力。用友强调AI与企业应用相结合对中国AI发展的优势与未来的重要性,致力于通过AI技术帮助企业实现智能化运营,加速构建数智企业。AI工作坊和智友RPA等产品线,旨在支持企业全价值链、全场景的群体智能和智能组织变革。


经过改写,原始内容的核心信息得以保留和突出,表达方式、语言风格和句子结构均有所调整,确保了与原文的明显区别。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 张俊