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数字化时代的企业协同与创新

在当前的数字化转型浪潮中，企业间的深度合作与创新正在成为驱动行业发展的关键动力。近期，飞书成功组织了一次深入海柔创新箱式仓储机器人制造基地的访问活动，吸引了来自制造业与服务业的近四十名业界精英的广泛参与。

活动之初，与会者在海柔创新的引导下，实地考察了其先进的箱式仓储机器人制造基地，亲身体验了智能仓储解决方案的独特魅力。紧接着，海柔创新的行业拓展总监与IT总监分享了企业在数字化转型过程中的实践经验。

在“飞书与海柔创新的优秀案例分享”环节中，飞书解决方案专家着重展示了与瑞云服务云的深度整合案例。作为飞书生态系统的一员，瑞云服务云有效利用了飞书的强大沟通协作功能，成功实现了售后服务流程与企业内部管理的无缝对接。

该方案通过与飞书消息、群聊的深度集成，全面覆盖了设备运维、远程支持、现场服务、寄修退换、备件管理等业务场景，助力企业实现了售后服务的高效管理，加速了服务数字化转型的步伐。

海柔创新作为飞书与瑞云服务云的合作客户，巧妙运用了双方提供的解决方案，构建了一套一体化、智能化的售后服务管理系统。这一创新举措显著提高了售后服务的响应速度与处理效率，加强了内部团队间的沟通与协作，使决策变得更加迅速与精确。

与会者还围绕如何利用数字化工具优化售后服务流程、提升客户满意度等议题进行了热烈讨论。此次活动不仅加深了飞书与海柔创新及其他行业伙伴的合作关系，也为推动企业数字化转型提供了有价值的洞见与启发。

结束语

随着企业数字化转型的持续深化，瑞云服务云将秉持开放合作的精神，与飞书等生态合作伙伴密切合作，共同探索更多创新应用场景，为企业服务的数字化转型提供更多的智慧与支持。未来，我们期待与更多行业伙伴携手合作，共同创造数字化转型的美好前景。