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前言

在2023年初，旨在促进业主更多参与公共决策，实现决策的公正、公开和阳光透明，一款创新的区块链业主大会投票工具——“小区业主投票工具”应运而生，它被赋予了“天秤”之名，寓意其公平性。

发展与认可

经过300天的发展，这款产品因其卓越的功能和性能，被业委会誉为“神助攻”，在后房地产时代的人居议题中发挥了重要作用。它不仅激发了业主参与议事的热情，降低了参与成本，使公共决策过程更为充分和民主，还通过区块链技术保障了决策的权威性和客观性，确保了信息的透明传播。

大势所趋与挑战

在过去20年中，物业公司主导了大部分小区公共事务，但随着不动产消费时代的到来，产权人成为了真正的主人，自决公共事务成为不可逆转的趋势。在这一转变过程中，公共决策的复杂性和多样性日益凸显，涉及业主委员会、物业公司、业主、居委会、街道等多个利益相关方。其中，业主大会作为公共决策的核心环节，承担着“一锤定音”的重任。

技术赋能与应用

基于区块链建立的线上投票系统不仅仅是一个工具，它通过简化投票流程、降低参与门槛，激发了业主的参与积极性，使得公共决策过程变得更加高效、透明。该系统利用区块链技术确保投票数据的真实性和不可篡改性，增强了决策的公信力，同时，通过智能推送和信息触达，提高了业主对物权意识的认知和参与度。

跨越地域的影响力

2023年9月，天秤业委会工作台面向全国业委会开放服务，标志着这一创新模式在全国范围内得到了推广。短短数月间，6700户业主积极参与，为整个小区的治理带来了希望。以桂林一小区为例，面对解聘物业的迫切需求，天秤的介入不仅解决了技术难题，还通过培训和指导，让老年业主也能轻松掌握投票流程，最终顺利完成了小区的解聘程序。

基层政府的角色

除了在小区层面的应用，天秤也受到了基层政府的青睐。通过简化投票流程、保护业主隐私、提升工作效率，天秤为基层社区提供了有力的技术支持。内蒙古包头市一社区书记的亲身体验，充分展现了天秤在提升社区治理效率、增强居民信任方面的显著效果。

交流与支持

针对业委会面临的挑战，天秤不仅提供了技术解决方案，还通过举办线下沙龙、线上社群等方式，搭建了业委会主任之间的交流平台。这些活动分享了成功经验，促进了知识交流，为全国业委会主任提供了宝贵的学习资源和合作机会。

成长与展望

自创立以来，天秤不断进化，从单一的投票工具发展成为集多种功能于一体的综合工作平台，实现了与业主、业委会的紧密链接。展望未来，在科技的推动下，小区治理将展现出前所未有的活力和发展潜力，天秤将继续贡献其独特价值，助力构建更加和谐、高效的社区治理体系。