随着移动互联网的蓬勃发展和智能手机拍摄性能的显著提升,美图类应用程序已经成为众多手机用户不可或缺的软件之一。根据广发证券发展研究中心的《数字媒体行业AI系列报告》,在2019年中期,拍摄美化行业的月活跃用户(MAU)达到了峰值。然而,自2020年起,由于互联网行业红利的逐渐消失以及竞争加剧,拍摄美化行业的流量出现快速下滑,直至2020年底基本稳定。
当前市场环境揭示了拍摄美化行业面临的主要挑战:随着功能开发趋于同质化,传统的“一键傻瓜式”付费服务已难以吸引和满足现有用户群体。用户对美的定义日益个性化,单一的图片处理方式不再能满足其需求;同时,不同应用间的付费功能雷同,缺乏独特竞争优势,导致用户流动性增强。
面对这一局面,一家领先的美图类应用正积极寻求新的增长点。此时,火山引擎数智平台的“数据飞轮”理念引起了该应用的注意。“数据飞轮”是火山引擎基于字节跳动的实践经验,旨在帮助企业实现数字化转型,通过降低数据消费门槛,提升数据洞察、分析及实验能力,促进业务决策的科学化,最终实现数据驱动业务增长。
在“数据飞轮”理念的指引下,该应用引入了火山引擎数智平台VeDI旗下的增长分析工具DataFinder,以持续洞察场景化修图功能对用户增长的贡献。DataFinder通过埋点技术实时追踪用户在应用中的行为轨迹,提供全面的用户生命周期分析。内置的数据分析模板和可视化数据看板,使得运营团队能够高效地收集、分析不同维度的数据,从而做出更加精准的决策。
借助DataFinder的深度洞察,运营团队发现,在特定节日如中秋节期间,用户对与节日相关的素材(如月饼、月兔和中秋字样)的使用频率显著增加。因此,该美图类应用适时推出了针对节日场景的修图功能,包括节日妆容一键生成、节日限定装饰元素和节日特色滤镜等。此外,应用还与社交平台合作,发起“打卡”活动,鼓励用户分享修图成果,以增加节日氛围,满足用户在庆祝节日的同时分享个人体验的需求。
据透露,在中秋节期间,针对付费用户推出的“中秋限定贴纸”系列,为应用带来了高达124%的付费用户转化率。这表明,通过深入挖掘用户行为数据并据此优化产品策略,美图类应用能够有效提升用户参与度和经济效益。
引入“数据飞轮”理念后,该应用找到了可持续增长的路径。而“数据飞轮”模式已被多个行业广泛采用,包括零售、金融、汽车和互联网等领域,助力企业实现业务增长。