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商家私域运营新平台：钉钉与淘宝网携手共创

在6月26日举办的钉钉生态大会上，两大互联网巨头宣布合作，为淘宝商家开启了一扇全新的私域运营之门。此次合作允许商家在商品详情页设置“加入钉钉粉丝群”的入口，为粉丝提供专属的在线交流空间。在群内，商家可以灵活运用进群欢迎语、AI问答、定时消息群发等功能，而粉丝只需通过钉钉账号扫码即可登录淘宝网页版，无缝接入商家的私域社群。

当前，“一键入钉群”功能尚处于淘宝网页版的测试阶段，计划于7月全面向更多商家开放体验资格。广州小蜜蜂生物科技有限公司，一家专注于婴幼儿护理用品的零售企业，成为这一创新尝试的首批参与者。在运营团队的指导下，该公司迅速搭建了钉钉粉丝群，并在短短三天内聚集了一批忠实粉丝。通过设置“入群即有机会赢取冰沙霜”等福利活动，商家成功吸引粉丝深度互动。

商家们普遍认为，淘宝作为私域流量的主要来源，而钉钉则提供了高效便捷的私域运营平台，让商家能够更好地管理并服务自己的顾客群体。一位来自“贝拉小蜜蜂旗舰店”的电商运营人员表示：“相比过去受限于微信群的运营模式，现在通过钉钉粉丝群，我们能够享受到更多对商家友好的功能。”

另一家国内女装品牌伊芙丽的运营团队也表达了对钉钉私域运营潜力的期待，他们计划将钉钉作为私域运营的重要通道，利用其顺畅的私域沉淀与交易流程，以及潜在的精细化运营能力，进一步提升品牌竞争力。

目前，淘宝商家已可报名体验“一键入钉群”功能，钉钉平台提供了丰富的运营工具，旨在提升商家的效率与转化率。钉钉群内的机器人自动化通知，群快捷栏的个性化服务配置，以及AI助理的智能客服功能，都为商家提供了高效便捷的运营手段。

通过此次合作，钉钉与淘宝共同构建了一个全新的私域运营生态系统，旨在帮助商家将“头回客”转化为“回头客”，并持续推动商家生意增长，打造持久的品牌影响力。未来，双方将继续深入挖掘零售客户的需求，不断优化用户体验，共同助力商家实现长期发展与品牌建设的目标。