图灵汇官网

近期，伦敦商学院副院长兼战略与创业学教授Julian Birkinshaw与伦敦商学院高管教育项目总监兼客座教授柯良鸿，基于对中国神州数码集团数字化转型的深入研究，合著了案例研究《神州数码的转型：驾驭数据、云和人工智能的潜力》。此案例已在Birkinshaw教授的热门课程中呈现，广受好评。神州数码集团董事长郭为及团队受邀至伦敦商学院，深入讲解转型历程，解答学生疑问。

Birkinshaw教授指出，作为全球化的商学院，他们寻找的优秀案例不仅考量企业的重要性与关注度，更看重其在数字技术的应用深度。神州数码因其与时俱进的发展，为全球商业精英提供了理解现代商业环境的宝贵视角。郭为先生的理念——数字化不仅是过程，更是企业存在的基础，正是选择神州数码的关键因素。

柯良鸿教授强调，神州数码的数云融合战略引起了他们的注意。在众多谈论数字化转型的企业中，神州数码可能是首个将转型战略融入理论框架，并在公司内部实行的企业。这不仅是中国案例，更是主攻B2B业务的IT公司战略转型的典范。神州数码的转型，不只是单次，而是多次成功的转型。

针对此案例的深入探讨，已被编撰为《数字变革的新时代》一文，并收录于伦敦商学院的「THINK」思想领导力杂志。该文分享了神州数码的启示和郭为先生的见解，揭示了人工智能时代创新商业战略和工作方式的未来趋势。

人工智能的进展将如何重塑商业世界？过去一年半的焦点在于人工智能如何提升知识工作者的效率与成果。然而，这只是冰山一角，更多变革将集中在企业对人工智能的运用方式上。回顾历史，从大型计算机到个人计算机，再到网络计算机与云计算，每个阶段都开辟了新的企业工作模式。

神州数码的案例提供了宝贵的见解，尤其是郭为先生对信息化与数据化的区分。他认为，数据化旨在提高效率，而数据化则重塑企业概念，成为数字资产集合，包含编码传统数据、非结构化数据和技术诀窍。郭为倡导将数据模块化，定义数字资产，以新的方式重组，创造价值，通过云平台实现这一目标。

神州数码在云服务及其创新基础设施方面的投资增长显著，从2018年到2022年增长了七倍。郭为提出的“中台”概念，作为连接后台和前台的整合体系，有助于理解数据，促进不同应用和工具间的沟通，确保数据顺畅流动。人工智能生成内容则用于辅助公司处理报告、客户反馈和内部文件，提取非结构化数据。神州数码的人工智能产品“神州问学”旨在培养用户能力，构思新创意。

神州数码的历程展示了数字化的力量，从共享信息的“神州商桥”服务，到云计算与创新基础设施，再到人工智能产品，始终围绕解放信息、提高效率和激发创新。郭为强调的“无边界”时代，意味着信息的自由流通，推动了更灵活、高效的企业运营模式。

展望未来，人工智能将带来新的工作方式，强调洞察力和判断力，鼓励小型企业与大型企业共生，形成生态系统。领导者应利用技术提升员工体验，平衡技术奇迹与人类精神需求，确保人机协作的和谐共存。