主动服务,坚持不懈

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在业界眼中,王毅是北京联通西城分公司工业互联网营销服务中心的一颗耀眼明珠,她以其卓越的业务能力和尽职尽责的态度,赢得了领导、同事以及广大客户的高度认可。作为大客户经理,她的形象如同一位不离线的贴心服务者,时刻准备着为企业提供全方位的通信服务。

王毅的主要工作围绕着满足企业客户的通信需求展开,从网络建设到员工的日常通信,她的专业和敬业成为了客户最信赖的合作伙伴。去年,她成功协助一家大型企业实现了全国范围内的组网项目,面对数量众多且时间紧迫的挑战,她毫不犹豫地投入了紧张的工作中。通过与企业通信部门紧密合作,她不仅整理和核实了线路资料,还利用联通的组网优势,设计出了高效方案,并协调各部门确保线路按时开通。

然而,项目的推进并非一帆风顺。在解决一条位于北京核心节点的1G带宽云联网线路时,遇到了前所未有的困难。这条线路需要穿越一个缺乏现有光缆资源的园区,导致工程陷入僵局。面对困境,王毅展现出坚韧不拔的精神,从园区入口开始,逐步深入了解光缆资源,最终与关键人物进行面对面的沟通与协商。通过不懈的努力,她成功解决了园区内光缆施工的问题,确保了核心节点线路在预定时间内顺利开通。

王毅以客户为中心的理念贯穿于她的每一项工作中,她主动出击、持续奋斗的态度赢得了客户的一致赞誉。她以服务为纽带,不断深化与客户的关系,展现了联通大客户经理的专业素养和服务精神。客户方的高层领导曾公开表示,他们愿意为王毅敞开办公室的大门,这不仅是对她的信任,也是对她卓越服务的最高评价。

“联通好服务,用心为客户”,这是王毅对每一位客户作出的承诺。她通过实际行动诠释了联通的服务理念和职业操守,激励着团队成员在各自的岗位上全力以赴,追求卓越,传递出积极向上的正能量。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 蕾学姐