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近期，北京市已公示了生成式人工智能服务新增备案信息。其中，北京力拓飞远科技有限公司，心言集团的旗舰产品测测App，以其在情感疏导与陪伴领域的大模型“心元”的获批，成为了该领域唯一获得认证的大模型，为测测App的用户提供更加智能、温馨且高质量的AI泛心理服务。

心言集团成立于2011年，历经多年不懈努力，现已成为亚洲领先的AI泛心理在线社区。自2013年测测App上线以来，持续为用户提供了科学量化又充满人情味的泛心理服务，旨在帮助用户在不同人生阶段解决情感问题与心理疑虑，使其找到治愈与慰藉，进而“遇见更好的自己”。

心言集团自2019年开始探索AI技术，其目标始终是创造既温暖又有趣的产物，推动行业AI驱动的最佳实践。集团在测测App上陆续推出了包括AI与人工结合的心理科普、测评与报告、情绪疏导、社区互动、3D心理沙盘等服务及心理辅助工具。目前，测测App拥有3500万注册用户，与超过25000名达人及专业咨询师建立了合作关系，提供覆盖泛心理咨询、情感疗愈、心理疏导与趣味测试等定制化服务。

心言集团构建了全面闭环、高频互动的在线服务场景，旗下运营的产品包括面向个人客户的测测App、面向合作咨询师的测测心理师App以及面向行业客户的快乐测测App。

随着社会生产力与生活质量的提升，公众对心理健康的关注度日益增强，国内心理服务需求显著增长。同时，AI技术的进步也为泛心理领域带来了新机遇。心言集团CEO任永亮指出，泛心理服务的核心在于语言与对话技术，AIGC的兴起必将深刻影响该领域。近来，测测App的开发重点已转向AI方向。

面对不断增长的用户需求、产品快速迭代与全球化扩张带来的挑战，如高效利用云计算资源、保障低延迟音视频服务与大规模GPU算力需求，心言集团与腾讯云展开深入合作，腾讯云提供了全面的云产品与客户服务经验，定制了针对性解决方案。

针对成本与效率问题，腾讯云TKE容器服务实现了测测App的快速部署，部署速度较以往提高了约50%，资源利用率提升至90%以上，成本节省了20%。针对语音测评场景，腾讯云TRTC实时音视频解决方案确保了300毫秒内的低延时互动体验。借助腾讯云星脉网络，提升了数据传输效率40%，支持了测测App核心业务的稳定运行，满足了千万级用户的高并发访问需求。

借助腾讯云大数据平台，测测App实现了每秒处理亿级数据记录的能力，数据分析准确率高达95%以上。通过精准的人工智能推荐算法，数据价值提升50%，为用户提供个性化咨询服务。

任永亮表示，AI技术在提升心理健康服务方面潜力巨大，心言集团正致力于将线下服务转移至线上，通过AI实现更高效、专业且娱乐化的泛心理服务创新，如引入用户喜爱的虚拟形象与VR设备，提供沉浸式体验。未来，心言集团将持续与腾讯云深化合作，以AIGC技术为基础，提升服务质量，扩大服务供给，让更多用户受益于技术进步。