6月11日,新加坡旅游局与马蜂窝在北京召开战略发布会,双方在营销、数据、IP以及产业等多个层面深化合作。马蜂窝在此次发布会上推出了全新的AI旅行助手,新加坡旅游局作为马蜂窝首个境外目的地AI合作伙伴,旨在通过科技手段,助力更多游客实现便捷高效的“狮城之旅”。
随着旅游行业从“目的地经济”转向“体验经济”,各大海外目的地纷纷寻求通过创新玩法、精准营销与数字技术的融合,提升游客体验。新加坡凭借其科技与自然的和谐共生、独特的文化与艺术氛围、便利的设施、丰富的游玩选择以及近期实施的免签政策,成为中国游客出境游的热门目的地之一。
马蜂窝创始人兼CEO陈罡在会上详细介绍了AI旅行助手“AI小蚂”的核心功能与亮点。该应用依托智谱AI的产业大模型,旨在通过智能化手段,让行程规划更高效、更个性化。通过模拟真实场景需求,AI小蚂能够精准推荐旅游方案,为用户提供定制化的旅行建议,如“7月份去新加坡三天如何安排”、“如何玩转樟宜机场”等具体问题解答,充分展现其智能与实用性。
基于智谱AI的技术支持,“AI小蚂”不仅能够快速匹配用户个性化需求,提升体验,还能够整合历史对话信息,提供精准回答与问题引导。马蜂窝海量的优质内容为AI回复提供了坚实的数据基础,确保回复的质量与准确性。
马蜂窝的用户洞察显示,除了传统的亲子游、购物、动物园体验,文化艺术、特色美食、潮酷运动与网红打卡成为了今年游客前往新加坡时关注与咨询的热点话题。这种市场趋势促使双方深化合作,共同探索新的旅行可能性。
作为马蜂窝首个境外目的地AI合作伙伴,新加坡旅游局与马蜂窝的合作将进一步围绕市场变化展开。双方计划利用大数据洞察用户需求,借助内容积累与达人资源,升级旅行产品,推出多元化的营销策略,包括设置AI旅行助手专属标签、优化推荐内容、开展主题营销并提供流量支持。未来,AI方向的营销探索将是双方合作的重要领域。
新加坡旅游局与马蜂窝的这次深化合作,标志着科技在旅游业中的重要角色日益凸显。通过AI旅行助手等创新工具的引入,双方旨在共同推动新加坡成为中国人出境游的首选目的地,为游客提供更加便捷、智能且个性化的旅行体验。