坚守初心不变,担当使命责任——记临汾联通政企综合网格客户经理任静

图灵汇官网

在山西省临汾市汾西县,一位被大家熟知的联通客户经理——任静,负责着政府及教育领域的客户服务。作为联通的一员,她始终遵循“客户为尊,服务为本”的原则,凭借其诚挚的专业态度,赢得了广大客户的赞誉与信赖。

任静深知,客户经理不仅肩负着提供网络服务的重任,更是联通公司与客户沟通的纽带。因此,她严格要求自己,以高标准和严要求对待每一项工作,以真挚的热情感染每一位客户。

在日常工作中,任静以全心全意的态度为客户提供全方位的支持与服务。她深入理解客户需求,根据不同行业特性定制个性化解决方案。无论是政府网络升级,还是教育智慧校园建设,任静都能迅速精准地把握需求,提供最优服务。

任静的服务满意度高达满分,从未收到过任何投诉,其问题解决率与响应速度均为100%。这背后,是她对工作的热爱与坚持,以及对客户的一片真心。

在政企客户经理的岗位上,任静不断拓展合作领域,积极寻找商机。她每日进行客户访问,通过面对面交流,洞察客户需求,寻求合作机遇。

一次偶然的机会,任静得知县政府与应急局计划进行应急演练,但因网络问题导致回传过程中卡顿、断线。面对紧急情况,任静迅速联系网络部门,在午休时间紧急开通千兆宽带,并完成调试与试运行。

在演练当天,任静提前到场,密切关注网络运行情况,确保视频传输顺畅。在她的努力下,演练顺利完成,客户对联通的服务速度与质量给予高度评价,为未来的项目合作奠定了基础。政府与应急管理局一致决定将应急通信专网项目交由汾西联通实施。

面对荣誉与成就,任静坚信提升专业能力和服务质量的重要性,承诺继续为客户提供卓越服务,为公司创造更大价值。

任静以实际行动践行着“国家队、主力军、排头兵”的使命,与团队共同努力,让临汾联通政企综合网格队伍不断发展壮大,为公司的成长贡献力量。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 陈妮