百度平晓黎:智能电商时代,人人都有智能购物助手,商家都有智能经营帮手

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百度移动生态万象大会聚焦智能模型与电商革新

百度移动生态万象大会于苏州拉开帷幕,深入探讨了大模型作为继互联网技术之后的下一个普惠性前沿技术的重要性和应用前景。百度集团资深副总裁兼百度移动生态事业群组总经理何俊杰指出,大模型的应用将为用户、客户及生态伙伴带来低门槛、多场景、高价值的智能体生态机遇。

在电商领域,智能电商已成为行业的共识,被视作推动电商新增长的关键引擎。百度副总裁、百度电商总经理平晓黎强调,智能体技术的普及显著提升了用户消费体验和商家经营效率。她预见,智能电商时代将使每一位消费者拥有专属智能购物助手,商家则配备智能经营伙伴。

百度优选智能电商的崛起

  • 高速成长:百度优选自2023年初布局智能电商,至今已实现快速成长,GMV年增长率高达227%,月交易用户和动销商家数量分别增长283%和242%。
  • 品牌价值主张升级:百度优选的品牌价值主张更新为“省心选”,旨在全方位优化用户购物体验,包括高效选购、优质商品采购及无忧售后服务。
  • 高效选购策略:依托百度对海量用户需求的理解和文心大模型的丰富电商知识图谱,智能导购系统能精准匹配用户喜好与商品特性。
  • 优选好物保障:推出“行家选”、“产地选”和“口碑选”三大IP,确保用户获取理想商品的同时,享受便捷、安心的售后服务。

慧播星智能体:商家运营的智能助手

  • AI全栈式解决方案:慧播星是业界首个AI全栈式数字人直播解决方案,提供智能、高效的生成服务,实现高拟真度的AI主播形象复刻和个性化语音克隆。
  • 智能调控与实时反馈:AI大脑驱动的慧播星能实现实时脚本控制和智能问答,支持直播间智能调控,提升互动效果。
  • 个性化定制与效果提升:通过文心一言能力,慧播星实现主播个性化脚本定制,提升直播间点击转化率和交易规模。
  • 普惠计划升级:百度优选推出20万个免费数字人名额、1亿元专属消费补贴及价值1千万元的运营资源,助力商家快速建立智能直播间,实现业绩快速增长。

全域智能经营赋能生态增长

  • 智能工具箱:百度优选提供从提效、经营到服务的系列智能工具,帮助商家高效开店、卖货和管理。
  • 一站式智能营销:百斗天枢平台为商家提供全链路智能营销能力,显著提高选品成功率和素材投放点击率。
  • 商家生态激励:百度优选宣布2024年将投入2亿元商家综合补贴、千亿百度全系流量扶持,并与政府协会合作设立首批20个AI直播基地,目标是共同打造100家年销过亿的商家、100家年销过千万的达人和50家GMV过亿的服务商伙伴。

结论

百度移动生态万象大会不仅展示了百度在智能模型应用领域的领先地位,也为电商行业注入了创新活力。通过持续的技术研发与生态构建,百度旨在推动智能电商的普及与发展,助力商家和消费者共同享受智能化带来的便利与价值。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 罗红姿