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腾讯QQ平台生态治理公告：2024年第一季度回顾与未来展望

平台生态净化与安全升级

2024年第一季度，腾讯QQ平台秉持着为用户构建清朗健康网络环境的决心，发布生态治理公告。期间，平台共打击违规账号411万个，重点清理了涉及网络赌博、诈骗以及对未成年人产生负面影响的有害信息。

多维度安全保障体系

过去25年间，QQ平台通过技术创新、产品优化和运营策略的全面升级，不断加固安全防线。2023年，基于QQNT重构，安全团队与腾讯多个安全实验室紧密合作，全面增强核心安全能力，加大了对网络黑灰产业和不良信息的整治力度，以确保用户权益得到维护，平台生态秩序得以保持。

AI赋能打击黑灰产

面对网络黑灰产的持续威胁，腾讯QQ安全团队依托大数据、人工智能、区块链等前沿技术构建了全方位的安全防御体系。该体系从源头管控黑灰产账号资源、中游实时识别风险、下游精准打击违规内容，有效遏制了网络犯罪活动，保护了用户隐私和财产安全。

多场景安全防护与用户提醒

针对不同用户特性和业务场景，QQ平台实施了多层次的安全防护措施。通过安全弹框、状态栏消息、公众号推送等方式，每日向约30万用户发送安全提醒，有效提升了用户对网络风险的警觉。

黑产治理与风险流量显著下降

面对黑产全链路攻击，QQ安全团队利用全新系统架构，全面加强核心安全能力，实现了对黑产自动化工具、批量生产黑号、恶意流量曝光等环节的有效封堵拦截。尤其在QQ协议挂的治理上，取得了突破性的进展，整体风险流量较2022年初下降超过90%。

青少年模式与内容分级

考虑到未成年人网络保护的需求，QQ平台自2020年起推出了青少年模式，通过优化游戏娱乐、消费充值、广告推送、短视频等内容，全方位保护未成年人网络安全。近期，平台进一步升级了内容分级功能，根据不同年龄段提供适宜的知识内容，增强了对未成年人的个性化保护。

举报通道与安全教育

为保护未成年人免受不良信息侵害，QQ平台设立了专门的未成年人举报通道，并细化了有害标签，简化举报流程，提供快速报案指引，确保涉未成年人内容迅速得到处理。同时，平台还通过线上线下活动，开展网络安全教育和人文科技知识普及，助力未成年人提升风险识别和抵御能力。

前沿技术与平台责任

面对日益复杂的网络环境，腾讯QQ将持续投入前沿技术研究，强化平台安全防护能力，积极治理违规行为和不良内容，营造健康和谐的社区氛围。平台鼓励用户积极参与，共同维护网络秩序，携手打造更加安全、友好的互联网环境。

结语

腾讯QQ致力于通过技术创新和多维度的安全策略，为用户构建一个清朗健康的网络空间。未来，平台将继续深化安全体系建设，提升用户体验，保护未成年人权益，推动网络环境的健康发展，携手共建数字时代的美好社会。