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京东汽车与埃克森美孚中国携手深化战略合作，共创汽车养护新篇章

强强联合，开启产品、营销与服务全方位升级

近期，京东汽车与埃克森美孚中国在京东集团总部举办了一场盛大的战略合作升级仪式及新品发布会。双方基于京东养车的“线上线下一体化”服务网络，宣布在产品、营销以及服务领域进行全面升级，共同推出了美孚1号曜石黑金系列、纵驰系列以及金美0W-40 5L装机油等全新产品，旨在为消费者提供更优质、更高效的服务体验。

服务优化，保障消费者权益

京东汽车负责人表示，在全球汽车行业变革的背景下，京东汽车与埃克森美孚的合作升级，不仅提升了车主的消费体验，也为行业的转型升级注入了新的活力。埃克森美孚相关负责人则强调，双方多年的深耕合作，已经赢得了广泛用户的信赖和支持。未来，双方将继续深化合作，共同推动汽车后市场服务的完善与升级，惠及更多消费者。

打造一体化服务网络，构建强大合作基础

作为京东汽车旗下专注于汽车养护的专业连锁品牌，京东养车的“线上线下一体化”服务网络成为了双方合作的核心载体。自2020年首次合作以来，双方取得了显著的成绩。目前，美孚京东官方旗舰店的粉丝数量已达到数千万，一年内有数百万车主选择其商品与服务；而在线下，京东养车遍布全国的1500多家门店和超过4万家合作门店，为京东美孚产品提供了强大的销售渠道支持。

聚焦新品发布，响应可持续发展需求

为了顺应可持续发展与节能减排的趋势，双方在京东渠道上全面推出了专享新品，包括采用F1赛车同源润滑科技的美孚1号曜石黑金系列，以及在线下京东养车渠道推出的全新美孚1号纵驰系列。此外，京东车主定制的专享包装产品美孚1号“小金美”0W-40 5L装机油也在京东持续投入的百亿补贴项目下，以更具竞争力的价格服务于车主。

加强营销合作，共创品牌体验

双方将进一步利用京东的用户基础和平台优势，强化资源互通，开展更多跨界品牌活动，提升品牌与消费者的互动。在去年的成功经验基础上，双方将加强“品牌展示专区”合作项目，探索品牌元素与汽车养护场景的结合方式，以增强消费者的品牌体验。

提升服务品质，保障消费者利益

京东将利用其车型数据，优化美孚产品在系统内的车型适配范围，简化购买流程，让消费者能够快速找到并购买适合自己的产品。在美孚京东自营旗舰店购买的产品，均享有30天价保政策，同时还提供专属买贵双倍赔及免费一对一车辆咨询服务，确保消费者权益得到充分保障。

共创行业价值，引领汽车保养体验升级

未来，京东汽车与京东养车将携手更多的合作伙伴，共同打造行业价值标杆，致力于实现消费者汽车保养体验的全链路升级，不断探索和实践创新服务模式，为车主提供更加便捷、高效、贴心的汽车养护解决方案。