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导读

日前，埃森哲发布的《2024中国企业数字化转型指数》揭示了中国企业在数字化转型过程中的最新动态与挑战。这份报告聚焦于中国企业如何加大在数字化领域的投资，以及与人工智能等前沿技术融合所带来的新机遇与挑战。

趋势与挑战

• 加大投入：众多中国企业计划增加在数字化领域的投资，显示出对技术创新的积极态度。
• 融合AI：与AI等新技术的融合成为企业数字化转型的重要方向，但同时也带来了新的挑战。
• 转型路径：埃森哲在过去七年间持续关注中国企业的数字化转型进程，并在2023年升级了转型指数框架，旨在追踪企业重塑能力的建设进程。

关键维度与表现

• 转型指标：报告通过五个关键维度评估企业的转型进程，包括创造新竞争前沿、全局性整合、构建数字核心、融入可持续发展以及释放人才潜力。
• 团队构建：仅有15%的中国企业已成立专门的人工智能团队，并设有明确的战略与预算。
• 技术债务：中国企业倾向于在IT预算中投入更多资源用于偿还技术债务，显示了对技术升级的重视。
• 岗位适应：32%的受访高管表示正在探索如何重新设计现有岗位，以适应生成式人工智能等新兴技术，这一比例低于全球平均水平。

行动与展望

• 投资计划：近六成受访企业计划在未来一年增加对数字化转型项目的投资，尤其关注人工智能在各职能领域的应用。
• 重点领域：制造业、财务和供应链成为企业重点关注的三大领域，体现了对技术创新在不同业务环节的深度挖掘。
• 转型进展：中国企业的平均得分为46分（满分100分），在创建竞争新前沿方面表现出最快的增长趋势，但打造数字核心和释放人才潜力等指标仍有提升空间。
• AI角色：AI被视为推动企业转型的关键力量，能够优化业务流程、升级组织架构、提升员工技能，并为企业提供超过2.86万亿美元的额外经济价值。

面临的挑战

• 战略与基础：企业面临的挑战包括战略规划不完善、数字技术基础未成熟、工作流程与人才战略升级不足等。
• 不确定性：面对快速的技术变革和多变的商业环境，企业需要更加灵活的战略导向和决策能力，以应对不确定性的挑战。

结论

在当前环境下，中国企业在追求卓越运营的同时，正积极寻求通过数字化转型和人工智能的应用，实现业务模式的创新与增长。然而，实现这一目标的过程充满挑战，企业不仅需要完善其战略规划，提升技术基础，还需加强组织变革能力，确保以负责任的方式应用人工智能，以释放其最大价值。在这个转型的“深水区”，敢于创新、持续重塑的企业将有望在未来的竞争中脱颖而出，开辟增长的新前沿。