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日前，闲鱼在第29届联合国气候大会（COP29）上展示了其自主研发的“闲鱼AI智能体”，这是行业内首次将AI技术应用于闲置交易领域。在接受采访时，闲鱼CTO陈举锋表示，过去一年，闲鱼在绿色减碳方面取得了显著成效，碳减排量同比增长超过110%。此次展示的“闲鱼AI智能体”基于阿里云通义千问大模型，结合了闲鱼行业的专业知识，旨在优化发布、交易等关键流程，解决闲置物品流转中的问题。

“闲鱼AI智能体”不仅用于优化发布和交易过程，还应用于信用评分、反欺诈和客户服务等方面。2023年，闲鱼开始了对AI技术的探索，首个应用场景是解决用户信任问题。基于大模型和大数据技术，闲鱼开发了全新的信用评分系统——“鱼力值”，帮助用户更准确地评估对方的信誉情况，从而更快找到合适的交易伙伴。数据显示，该系统上线一年多以来，用户在平台上找到合适交易对象的时间平均缩短了13.66分钟。

今年，闲鱼在AI应用方面的探索步伐进一步加快。除了信用评分系统外，“闲鱼AI智能体”还被广泛应用于智能发布、智能托管、AI模特试衣、循环商店及客服等领域，涵盖了交易前、中、后的各个环节。例如，智能发布功能使用户能够一键发布商品，并自动设定合理的价格，用户只需上传一张图片就能完成发布操作。目前，平均每天有六万人使用这一功能，已发布的商品数量超过20万件。

此外，今年10月推出的智能托管服务为那些没有足够时间管理商品的个人卖家提供了24小时全天候托管解决方案，包括自动回复买家消息、动态调整价格、提醒发货等。该服务上线一个月以来，每天新增托管卖家的数量超过一万人。

即将推出的“AI模特试衣”功能将使用户能够上传希望发布的衣物照片，系统将自动生成模特试穿图片，既保护了卖家隐私，又能更好地展示商品效果，促进商品销售。

陈举锋指出，通过应用AI技术和大模型，可以显著改善二手交易中的商品描述不完整和信息不对称等问题。大模型能够理解大量非结构化内容，从而提高搜索匹配效率，优化买卖双方的体验。闲鱼的AI策略是开放的，目前主要与阿里云等平台合作，通过外部模型进行优化，以适应二手交易场景的特定需求，未来也将寻求更多的外部合作机会。

从实际效果来看，AI技术的应用显著提升了闲置物品的交易效率，对绿色循环经济产生了积极影响。AI技术在商品发布、交易撮合和用户搜索等方面的智能化应用，不仅提高了用户体验，也促进了闲置商品的高效流通。通过AI技术，闲鱼平台不仅实现了交易规模的增长，还带来了更多的碳减排量。

今年以来，消费品以旧换新政策不断推进，释放了巨大的市场需求。在此背景下，闲鱼注册用户数已突破6亿大关，年度用户复合增长率接近30%，尤其是在过去两年内增速尤为明显。据统计，过去一年内有超过1亿人在闲鱼上挂出闲置物品，平台用户参与的碳减排量达到了659.4万吨，同比增长110%。

当前，闲鱼正致力于提升服务履约能力和扩大回收区域，以支持以旧换新的出旧环节。值得关注的是，根据QuestMobile的数据，截至2024年4月，闲鱼月活跃用户数已达1.62亿，同比增长19.1%。在各大主流电商平台中，年轻用户对闲鱼的偏好尤为明显，其中95后用户占43%，00后用户占比超过20%。

这些年轻用户正在给闲鱼带来新的发展机遇。陈举锋表示，近年来，年轻消费者的消费观念发生了显著变化，他们更加务实、自信，不再单纯追求品牌和高价商品，而是更看重性价比和国货品牌。同时，年轻一代对待二手闲置物品的态度也更加理性，认为二手商品具有更高的性价比，这使得购买闲置物品成为他们在品质与价格之间寻求平衡的优选方案。

随着十几年的发展，闲鱼已经从单纯的二手商品交易平台扩展为一个多元化的服务平台，用户不仅可以在平台上进行交易，还可以开展副业、分享兴趣爱好，甚至找到各种稀缺的二次元商品。对于年轻人而言，闲鱼已经成为他们线上生活的重要组成部分，不仅是买卖商品的地方，更是交流和寻找志同道合朋友的场所。

展望未来，陈举锋透露，闲鱼将继续深化在AI领域的布局，重点优化和训练行业大模型，特别是在商品发布和交易前的对话环节。通过算法和技术的提升，AI将帮助用户更有效地表达需求，从而提高搜索效率和交易体验。“未来，闲鱼还将与其他大模型企业合作，以适应技术发展和不同场景需求的变化。”

根据陈举锋的预测，未来几年，中国二手闲置市场规模将持续扩大，预计到2025年将达到3万亿元以上。同时，线上二手闲置交易的渗透率还有很大的提升空间，线上线下融合及实体店转型也将成为增长的关键点。