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引言

法国人工智能初创公司Gladia近期成功完成1600万美元的融资，并推出了一款多语言实时音频转录和分析引擎。这款引擎能够支持超过100种语言的高级实时转录，延迟时间低于300毫秒。目前，Gladia的API已经服务于7万名用户和600家企业客户。

Gladia的新引擎

Gladia新推出的微调引擎能够提供100多种语言的实时转录服务。这一引擎特别增强了对各种口音的识别能力，能够迅速适应不同的语言环境，从而为用户提供更为全面和高效的语音转文字体验。

Gladia首席执行官兼联合创始人Jean-Louis Quéguiner表示，他创立Gladia的初衷源于个人经历，现有的音频转录服务无法准确识别他的法语口音。因此，Gladia致力于开发出第一个真正多语言的实时产品。

此外，Gladia引擎能够从对话中即时提取关键信息，例如来电者的情绪、对话中的关键信息和摘要。这意味着使用Gladia从通话或会议中生成文字记录和见解只需不到1秒钟的时间。

技术挑战与突破

实时语音转录在语言理解和实时数据处理方面面临诸多挑战。其中一个关键问题是语言资源的数量和质量不足，大多数语音识别系统主要依赖于英语音频数据进行训练，这在一定程度上限制了它们对其他语言的识别能力。

为了克服这些挑战，Gladia致力于开发一个真正多语言的实时语音识别产品。该公司新开发的微调引擎能够提供100多种语言的高级实时转录服务。此外，该引擎能够在极短的时间内提供准确的转录结果，延迟时间低于300毫秒。

产品整合与应用

Gladia正在将其多种AI功能整合到其现有平台上，包括实时转录和分析。其单一API兼容所有现有的技术栈和协议，这使得实时转录和分析能够轻松集成到客户的AI平台中，让他们能够专注于为终端用户提供最佳服务。

自推出以来，Gladia的API已在企业应用中受到广泛关注，特别是在会议记录和笔记辅助工具方面表现突出。目前，该API已为超过7万名用户和600家企业客户提供服务，包括Attention、Circleback、Method Financial、Recall、Sana和VEED。

展望未来

Gladia计划利用新资金推进研发，推出一站式音频AI工具包，并通过大语言模型和检索增强生成扩展其产品范围。Gladia在联络中心即服务 (CCaaS) 领域拥有多家设计合作伙伴，目前正在试行由Gladia的实时AI引擎提供支持的代理协助解决方案。

Gladia的这些新举措，加上新资本的助力，将进一步巩固其在竞争激烈的市场中的地位，为Otter.ai和Fireflies.ai等竞争对手带来新的挑战。

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