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导读：【医疗革新：互联网巨头的AI健康革命】

出品：虎嗅科技医疗组

作者：陈广晶

编辑：苗正卿

头图：AI生成

医疗的革新之路：互联网巨头的AI健康革命

9月5日，支付宝在“2024Inclusion外滩大会”上推出了“AI健康管家”，标志着互联网巨头们在医疗领域的深度布局。这一创新平台旨在为患者提供全方位的医疗服务，涵盖诊前、诊中、诊后全流程，包括找医生、陪诊、解读报告、医保支付等30多项服务，以及对非医疗泛健康问题的智能化、个性化解答。

整合与创新：AI健康管家的使命

AI健康管家不仅整合了支付宝过往的“互联网+医疗健康”战略，还融入了AI+医疗的新框架，延续了上个十年互联网与医疗产业的“合作与竞争”。它预示着支付宝及其同行们下一阶段进军医疗的决心，借助AI的威力，旨在重塑医疗体验。

AI医生的崛起：从理想到现实

自2014年起，互联网巨头们怀揣通过技术解决“看病难、看病贵”问题的梦想，纷纷投身于医疗改革。尽管初衷宏伟，但在实际操作中，理想并未完全实现，许多初创公司面临挑战，甚至走向了裁员、被收购的命运。

然而，面对AI的爆发式增长，这些大佬们并未退缩，反而看到了新机遇。他们计划借助AI的助力，再次发起挑战，尤其是支付宝推出的AI健康管家，通过整合多方资源构建智能生态系统，为患者提供更加个性化、高效的医疗解决方案。

AI医生与大众医疗：连接与优化

互联网巨头们正在探索AI在医疗领域的更多可能性，不仅深植于严肃医疗领域，还紧密对接大众的医疗需求。从AI影像产品的临床应用到直接面向用户的AI医生，甚至AI医院，这场革命正以前所未有的速度推进。

AI在医疗中的角色：生产力的革新

集中涌现的智能体医生，共同聚焦于解决医疗资源分配不均的核心问题。在中国医疗体系中，基层医疗机构资源匮乏，而高质量医疗资源过度集中，导致供需失衡。AI智能体医生通过识别真正需要专科医生治疗的患者，有效引导至对口专家，同时也提升基层医生的诊疗水平。

挑战与机遇并存：AI医疗的未来

尽管AI医生展现了巨大的潜力，但仍面临着诸多挑战。例如，AI医生的准确性和专业性还需进一步提升，以匹配人类医生的经验和判断力。此外，如何平衡技术与人文关怀，确保医疗质量与患者满意度，是AI医疗发展中不容忽视的重要议题。

融合型领军人才的关键作用

对于互联网巨头而言，找到能够融合技术与医疗专业知识的领军人才，是推动AI医疗发展的关键。这些人才能够架起不同行业间的桥梁，促进技术与医疗实践的有效结合，推动医疗领域的创新与变革。

结语：技术与实践的共舞

技术革新为医疗领域带来了无限可能，但实现这一愿景需要更多实践者的不懈努力。互联网巨头们在AI医疗领域的探索，不仅是技术的革新，更是对医疗服务体系的一次深刻重构。未来，AI医疗将如何塑造医疗行业，值得我们持续关注与期待。