语音识别功能测试:90%问题,可以通过技术解决

图灵汇官网

现在市面上的智能电子产品种类繁多,为了提升用户体验,许多产品都加入了语音识别功能,以便用户通过语音进行交互。例如,小米公司的“小爱同学”、百度公司的“小度”、三星公司的“Bixby”以及苹果的“Siri”等。这些语音识别功能确实提升了人们使用智能产品的便利性,但作为一名测试员,面对一款语音识别产品,应该如何进行测试呢?

接下来,我将以小米手机为例,详细介绍如何测试其语音识别功能。

小米手机语音识别功能如何测试?

首先,了解智能产品语音交互的基本流程是非常重要的:

因此,为了有效测试语音识别功能,可以从以下几个方面入手:

1. 基础功能测试

声纹录入 为了确保不同的人、不同的场景下都能成功唤醒设备,需要录入多种不同的声纹进行测试,从而丰富测试场景。

语音唤醒 - 正常唤醒:使用标准声纹进行唤醒,确保功能正常。 - 异常唤醒:测试异常声音(如视频、录音或音乐)是否会导致误唤醒。

唤醒后的功能 - 设备定位:唤醒设备后,能否通过语音找到设备。 - 音量调节:能否通过语音调节音量。 - 连续对话:唤醒后能否进行持续对话。 - 指令执行:能否通过语音执行各种命令(如播放音乐、查询天气、拨打电话等)。

功能冲突测试 - 中断处理:在语音识别过程中,如果有电话、闹钟或低电量等情况发生,是否能正常处理。 - 麦克风冲突:当麦克风被占用时,是否还能正常唤醒。

2. 多用户场景测试

由于用户使用语音识别的场景多样,难以全面覆盖所有场景。通过数据分析,我们可以确定用户最常用的场景,从而优先覆盖这些场景,确保用户主流场景的稳定性和准确性。

3. UI 测试

语音唤醒功能需要有友好的UI界面,因此需要进行UI测试,确保界面友好且美观。

4. 兼容性测试

第三方应用兼容 - 确认在设备中有其他应用的情况下,是否能通过语音识别唤醒并执行指定动作。

外部设备兼容 - 测试三段式耳机、四段式耳机、Type-C数字耳机和蓝牙耳机的兼容性。

5. 自动化测试

以上测试大多依赖于人工,为了更高效地进行测试,可以考虑引入自动化测试方案。

实现半自动化语音测试 - 利用Python和PyAudio开发工具,自动合成和播放语音样本,模拟用户的真实使用环境,提高测试覆盖率。

语料自动化播放及自动化检测 - 实现语料自动播放和自动化检测,减轻工作负担。

增加噪声播放系统及滑轨控制系统 - 通过自动化噪声播放系统和滑轨控制,模拟不同环境下的噪声,确保测试结果贴近实际使用情况。

综上所述,通过以上几个方面的测试,可以有效地评估小米手机语音识别功能的表现,从而确保其在各种场景下的稳定性和可靠性。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 刘明才