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随着新一代消费群体的兴起，人们的生活方式和观念正在发生深刻的变化。过去主要依赖线下的家居购物方式，如今正逐步向线上与线下结合转变，每年的“618”大促销活动已成为众多家庭进行家居消费的重要平台。

根据京东新百货居家发布的618期间销售报告显示，从5月31日晚8点至6月18日，超过60个家居品类的销售额同比增长超过五倍，上千个家居品牌的销售额增长也超过了五倍，超过100个装修定制类产品的销售额增长更是超过了五倍。

此外，今年618期间发布的《2022家居家装服务行业趋势洞察报告》显示，超过六成的消费者倾向于通过电商平台购买定制化家具或大型商品，这标志着传统家居选购方式正经历着重大变革。

今年，各大电商平台的数据反映出消费者需求的新趋势。例如，《2022年天猫618新消费趋势》显示，随着年轻一代越来越追求生活的仪式感和精致感，洗碗机、智能马桶和电竞椅成为了许多家庭的新标配。消费者不再仅仅关注基本的衣食住行需求，而是更加注重高品质的生活场景以及更健康舒适的居住体验。

随着消费者购买力的增强以及Z世代等新消费群体的崛起，人们对智能家居产品的接受度和需求显著增加。智能家居产品逐渐受到市场的欢迎，成为家居行业的热门选择。《百度X京东618消费趋势洞察报告》指出，“618”期间，京东平台上的自清洁扫地机器人销售额增长了500%，洗碗机销售额增长了115%，烘干机销售额增长了310%。除了近年来非常流行的智能马桶外，智能开关、智能电动窗帘、智能可视门铃和智能晾衣架等单品的销量也呈现出快速增长的趋势。然而，与欧美国家超过20%的智能家居普及率相比，中国目前的智能家居普及率仅为4.9%，这意味着市场还有巨大的发展潜力。

根据天猫的数据，接近一半的消费者在装修初期就倾向于选择智能家居系统。消费者的需求已从单一智能设备转向更为全面的智能场景和服务。正如欧派整装大家居事业部总经理张晓锋所言：“消费者真正渴望的是拥有一个理想的家居环境，但当前市场仍然主要关注房子本身，这种错位需要被纠正。”

事实上，随着90后、95后乃至00后逐渐成为家居消费的主力军，年轻一代消费者展现出了独特的消费观念。他们在选择家居产品时，不仅重视产品的品牌、外观和口碑，还特别关注服务体验。

《2022家居家装服务行业趋势洞察报告》指出，超过95%的消费者认为服务非常重要，超过半数的消费者在选购产品时会将服务体验作为首要考量因素，约三分之一的用户会直接从电商平台获取与产品和服务相关的详细信息。

今年618期间，淘宝天猫推出了涵盖家装全过程的一站式解决方案，覆盖全国超过300个城市，提供免费上门安装家具和免费回收旧家具等服务。与此同时，京东居家不断优化其精细化服务，包括价格保护、先行赔付、材质验证等“省心装”服务。数据显示，京东618期间，“省心装”服务的商品数量同比增长超过三倍，“先行赔付”服务的商品成交额同比增长了140%，京东自营服务商品的成交额同比增长了四倍，大件家具送货安装的平均配送时间缩短了六个小时。

越来越多的家居品牌正朝着一站式超级集成服务商的方向转型。张晓锋认为，未来家居家装消费的零售服务模式将是集设计、产品整合和施工服务于一体的综合服务体系。