图灵汇官网

暑假跨境游市场升温，移动支付驱动全球消费热潮

随着免签政策的双向扩展，暑假期间的跨境游市场呈现出繁荣景象。国家移民管理局的最新数据表明，今年上半年，全国移民管理机构共查验出入境人员达2.87亿人次，同比增幅达到70.9%，其中内地居民出入境人次超过1.37亿，港澳台居民逾1.21亿，外国旅客人数约为2922万。

中国游客的海外行和外国游客的入境游，共同推动了目的地旅游零售业的快速增长。无论是海外商家还是中国商家，都在借助中国移动支付解决方案，旨在简化跨境消费流程，以吸引更多的夏季跨境游客，同时也把握住属于自己的暑期跨境商机。

海外商户拥抱支付宝，吸引中国游客

途牛数据显示，上半年出境游人次增长超过3倍，近七成游客选择短途出境游。热门目的地中，亚洲国家占据60%，尤其是东南亚、日本等地，中国游客的访客量已接近疫情前水平。

以大阪环球影城为例，为了抓住疫情后的复苏机遇，吸引更多中国游客回归，园区引入了支付宝作为支付工具。如今，中国游客只需展示手机二维码，收银员就能快速处理交易。支付宝成为园内唯一接受的中国QR支付工具。在园区内，无论是购票、购物、借取共享充电宝，还是在餐厅使用手机扫码点餐，支付宝都能满足需求。

随着跨境支付的便捷性提升，叠加新主题板块“超级任天堂世界”的开业，去年夏季以来，园区内的中国游客数量持续增长。北川观察到，疫情前后，游客人群结构和消费习惯发生了显著变化，年轻的游戏爱好者群体增加，通过支付宝消费的金额中，有40%源自“超级任天堂世界”。

日本潮流百货Parco与支付宝的深度合作

Parco百货，自2017年起接入支付宝，成为中国潮人热衷的购物地，旗下16家门店均支持支付宝支付。其中，大阪的Parco心斋桥店是颇受欢迎的中国游客聚集地之一。门店的山口豪课长表示，外国顾客到访量已超过日本顾客，贡献了超过30%的营业额，其中六成来自中国游客。中国游客在Parco享受支付宝提供的优惠券、实时退税及餐饮券奖励，购物体验显著提升。

大阪关西国际机场的国际化服务升级

作为中国游客赴日首选的机场之一，关西国际机场在疫情期间接待的中国游客数量恢复至疫情前的60%水平。机场于去年底对国际出发区进行了大规模翻新，新增27家店铺，并配置了60多名能够提供中文服务的收银员。

支付宝作为机场引入的最早支付工具之一，已实现100%商户支持。关西国际机场商业设施负责人森裕嗣透露，双方正探索更深层次的合作，例如解决游客在登机前有限时间内难以快速找到心仪商品的问题，通过数字化手段提供解决方案。

支付宝在全球范围内的跨境游服务

支付宝作为最早提供跨境游服务的第三方支付工具，自2013年起已覆盖全球70多个国家和地区的800万商户。近期，支付宝联合泰国国家旅游局、巴黎旅游局、香港旅发局等多地旅游局和全球百万商户，共同推出了“加码”跨境游暑期优惠活动，升级跨境游暑期服务，确保中国游客和外国游客都能享受到“一个App游全球”的便利体验。

优化入境游客支付体验

面对中国免签政策的扩展，入境游市场持续升温。数据显示，一季度主要入境客源地包括日本、马来西亚、韩国、美国、澳大利亚、英国、泰国、越南、加拿大。来自法国、西班牙、意大利的游客数量较去年同期增长约四倍，中东、美洲、大洋洲的游客亦持续增长。

文化和旅游部与中国人民银行、国家外汇管理局、国家文物局联合发布的通知，旨在提升文旅领域支付便利化水平。支付宝积极响应，于2022年上线“外卡内绑”和“外包内用”两套解决方案，分别针对不同需求的外国游客，提供更加便捷的支付体验。

这两套移动支付解决方案深受外国游客喜爱，数据显示，2024年上半年，入境游客使用支付宝消费金额同比增长8倍，参与跨境业务的中国商家数量增长了3倍。

在这个后疫情时代，全球经济面临下行压力的背景下，跨境移动支付为国内外商家尤其是中小商家打开了新的全球视野，带来了跨境生意增长的新机遇。通过连接，无论是中国游客的海外行还是外国游客的入境游，都促进了各国间的友好往来，展现了高质量开放的成果。