进入2024年,速卖通显著提速,积极扩张市场。平台订单量同比激增60%,一个月内新增2万家半托管商家,增长超过100%。近两个月内,速卖通接连签约沙特知名球星为中东地区代言人,携手英国明星启动全球直播大赛,且成为2024欧洲杯独家电商赞助商,邀请韩国影响力演员汤唯担任品牌大使。这些战略举措体现了阿里国际数字商业集团的核心战略方向转变。
增长重心转移:在蒋凡接手阿里国际数字商业集团后,速卖通成为增长的关键引擎。此前,速卖通的海外电商业务地位略显边缘,相较于“同门师弟”Lazada,关注度和话题度较低。蒋凡推行的改革包括上线全托管服务、在韩国推出“Choice”项目、深化与菜鸟合作、推出“全球五日达”计划,这些措施旨在拉动整体增长。
资源倾斜与激励机制:速卖通成为阿里国际数字商业集团内最活跃的部门,资源汇聚于此。团队成员需加班加点,但公司也提供了丰厚的激励政策,包括全勤奖、业绩达标奖等,激发团队积极性。
双轨制策略:速卖通今年聚焦“半托管和百亿补贴”策略,旨在丰富货盘,提升用户粘性。半托管模式侧重拓展长尾低价商品,而百亿补贴则瞄准天猫和亚马逊上的品牌商家,增强平台吸引力。
整合资源与全球化布局:阿里国际数字商业集团正努力打通旗下不同平台的商品供给,实现全球范围内的买卖,加速国际化进程。
Choice业务自2023年初上线以来,发展迅速,订单量占比突破50%。该模式在供需两端均带来显著影响。在供给侧,Choice为缺乏C端营销能力的工厂提供了全托管服务,丰富了商品种类。在需求侧,统一的物流服务显著提高了用户体验,促进了用户粘性提升和需求增长。
物流时效的革新:2023年,速卖通与菜鸟合作推出“全球五日达”国际快递服务,覆盖多国地区,大幅提升了物流效率。这一举措是Choice业务快速发展的关键因素之一。
服饰品类的转型:在物流时效提升的推动下,速卖通加大了在服饰品类的布局,通过多场招商会,面向跨境服饰大卖和源头工厂发起招商活动,展现“史上最大投入、最大决心”的服饰供给重构。
面对全托管模式的局限,速卖通在1月份推出了半托管模式,以提供更大的灵活性和效率,成为2024年跨境行业的热点。众多商家实现了销售翻倍,日销售额突破万单。速卖通的半托管模式与Temu的有所不同,它保留了商家的定价权和运营自主权,平台专注于物流履约,形成互补优势。
仓储挑战与应对:半托管模式下的仓储管理面临物理空间限制和调度复杂性增加的挑战。为解决这些问题,速卖通与菜鸟合作,近期在成都、青岛和天津增设跨境仓库,便利周边产业带商家就近发货,降低了成本和时间消耗。
速卖通的加速增长离不开菜鸟国际快递的支持。菜鸟通过构建全球物流网络和推广数字技术,优化物流效率。硬联通策略包括全球物流基础设施的建设,软联通则通过智能合单等技术创新降低履约成本。与速卖通的合作,如“全球五日达”服务,确保了高效的物流交付和优质的用户体验。
市场投放与正循环:随着物流时效的提升,市场投放带来的订单量有望优化菜鸟的价格竞争力,形成良性循环。速卖通作为中国最早的出海电商平台之一,正逐渐克服历史制约,展现新的活力。
增长与挑战:速卖通在增长的同时,也面临着供应链管理、商家参与度和市场投放策略等方面的挑战。通过持续优化商业模式和战略布局,速卖通有望在跨境电商赛道中脱颖而出,迎接更加激烈的竞争环境。