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图灵汇报道：奔驰回应市场传闻

奔驰如何看待众多品牌新车发布会对标？

梅赛德斯-奔驰并不回避被其他品牌对标和比较。每一次对标不仅强化了奔驰的豪华品牌形象，还推动了整个行业的进步。奔驰认为合理的对标有助于提升行业标准，而不合理或错误的对标则会受到严肃对待。奔驰始终致力于提供高质量的产品和服务，坚信安全、设计、舒适、品质和智能化是所有汽车厂商追求的核心目标。

关于经销商网络的稳定性

奔驰的经销商网络非常稳定，没有出现大规模的调整。大多数经销商集团运营多个品牌，这是行业内常见的做法。奔驰与经销商伙伴之间的关系是相互支持的伙伴关系，这种合作关系得到了客户的广泛认可。在充满挑战的2024年，经销商仍积极参与“网络升级”等项目，显示出对奔驰品牌的信心。未来，奔驰将继续优化网络布局，提升运营效率，同时投入更多的资源来改善客户体验。

奔驰是否退出电动化？

奔驰并没有退出电动化进程，而是坚持战略聚焦和战术灵活。公司将继续推出“油电双行”的产品策略，满足不同客户的需求。奔驰在电动技术方面有着清晰的发展路径，包括电动越野车、高性能电动跑车和SUV，以及在能效方面的突破。例如，全新的纯电G级越野车和全新纯电CLA都将采用先进的电动技术和创新的设计。

对传统品牌电动车的评价

梅赛德斯-奔驰的高级执行副总裁表示，许多客户试驾奔驰的纯电车型后给予了积极反馈，特别是在续航里程、NVH性能和驾驶体验方面。奔驰的测试标准远高于行业平均水平，例如电池测试标准超过国家标准，电驱系统经过超过100项台架测试。全新纯电CLA配备了800V电气架构和两挡变速器，树立了行业新标杆。

奔驰4S店的服务质量

奔驰强调，客户选择奔驰不仅仅是因为其高端的形象，更重要的是在服务中获得的价值。奔驰严格遵守7大环节、900多项标准化服务流程，确保每一位客户的安全和体验。奔驰的售后服务团队由经过严格培训的技师组成，他们拥有丰富的经验和专业知识。2024年，超过500万奔驰车主选择了奔驰经销商进行维修和保养，这表明客户对奔驰品牌的信任和支持。

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