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理想汽车解答MEGA超充站常见问题

理想汽车近日发布了针对理想MEGA在5C超充桩充电速度和超时占用费等问题的官方答复。以下是主要内容：

冬季充电速度

理想MEGA在5C超充桩的充电速度受到低温环境的影响。在日常环境（25℃）下，理想MEGA仅需12分钟即可充入500公里。然而，在冬季（约0℃）冷车充电时，需要20分钟才能充入500公里；而在-10℃的环境下，则需要28分钟。为了在冬季也能实现最佳充电效果，建议用户提前开启“自动充电预热/预冷”功能，确保电池在导航到理想5C超充站的途中得到预热。

解决占位问题

理想汽车将在场站允许的情况下安装地锁，对于降锁后长时间占位不充电的行为，将限制其后续的降锁和充电权限。未来还将结合订单信息、站内智能摄像头识别信息以及降锁信息等，进一步改善占位问题，提升用户充电体验。

动态调整超时占用费

在试运营阶段，理想汽车将采取统一的收费标准。根据实际运营情况及用户反馈，未来可能会逐步调整收费标准，使占用费更加合理。

4C超充桩的作用

理想4C超充桩峰值功率为360千瓦，可为理想MEGA提供15分钟充入500公里的超充体验。该超充桩适用于理想纯电、增程车型及其他品牌的新能源车型，旨在为更多用户提供高品质的充电服务。

使用积分抵扣充电费用

理想汽车用户可通过理想汽车充电地图充电，使用积分抵扣电费和服务费。在理想超充站充电时，积分可以抵扣电费和服务费；而在其他合作站点充电时，积分只能抵扣服务费部分。具体操作步骤为：打开理想汽车App，进入【我的】-【设置】-【充电设置】-【积分抵扣充电费用】。

如何降地锁

理想MEGA和L系列车型用户可以通过以下几种方式降地锁： - 中控屏降锁：当车辆导航至理想超充站时，中控屏会弹出降锁提醒；或在场站详情页选择相应充电桩进行降锁。 - 理想同学降锁：到达理想超充站附近后，可通过理想同学语音控制降锁，如：“我想降地锁”、“降1号地锁”。 - 手机扫码降锁：扫描充电站中的降锁二维码，选择对应车位进行降锁。

请注意，此功能仅限理想MEGA、L系列车型在有地锁的理想超充站使用，且需将车辆系统升级至6.2.0及以上版本。