乐道汽车回应“守卫模式异常报警”:已在优化,预计 Coconut NT 1.0.5 版推送更新

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乐道汽车今日发布了《乐道问必答》第十八期,针对一些常见问题进行了回应,包括“守卫模式异常报警”、加电、车机使用等方面。

关于“守卫模式异常报警”的问题,乐道汽车表示,他们已经注意到不少用户反馈这一问题。目前,守卫模式的敏感度设置较高,容易导致误报。不过,产品团队已经识别到这一问题,并正在积极优化。预计将在即将发布的Coconut NT 1.0.5版本中解决。

如果遇到紧急情况,如车辆落水或门把手失效,L60车内每个车门都设有机械开关。具体操作方法如下:前车门可以通过抠开车内门把手应急饰盖来打开;后车门则需要抠开车内门把手应急饰盖,然后拉动应急开门拉环。此外,应急把手是可以反复使用的,建议车主提前熟悉这些应急措施。

关于车内的摄像头,L60舱内配备了两个摄像头,主要用于识别用户账号、监测驾驶员疲劳、拍摄车内照片和视频、监控儿童等情况。乐道汽车强调,车内的数据只会保存在本地,不会上传至云端,以保护用户的隐私安全。

至于网易云音乐何时能够上线,乐道汽车表示,相关需求已经在排期中,预计将在Coconut NT 1.0.5版本中实现。目前,用户可以通过QQ音乐、NIO沉浸声或蓝牙连接来播放音乐。

对于第三方充电桩的问题,用户可以在加电地图上查看充电桩是否支持乐道汽车App扫码。只要充电桩能够通过App启动,其充电账单就可以使用加电补贴支付。但需要注意的是,如果充电桩详情显示“该资源暂不支持乐道App扫码”,则无法使用加电补贴。

最后,加电补贴只能由首任主用车人激活并使用,且只能用于首任主用车人的车辆。例如,小乐有两辆L60的使用权,其中一辆是他的首任主用车,而另一辆是他授权给他人使用的,那么他只能使用加电补贴支付自己那辆车的充电或换电费用。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 金牌分析师
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