图灵汇报道,美国《消费者报告》于10月23日发布了一项全国性的调查,旨在了解消费者在汽车经销商处选购混合动力、插电式混合动力或纯电动汽车时的期望和体验。
调查显示,越来越多的人对清洁能源汽车感兴趣。近期访问过汽车经销商的消费者中有超过三分之一(34%)表达了对这类汽车的兴趣,希望获取相关信息。尽管部分消费者(28%)对经销商提供的信息表示非常满意,但仍有较大提升空间。大多数消费者(46%)认为提供的信息“比较满意”,而五分之一(20%)的消费者对信息质量并不满意。
此外,至少有一半的消费者希望在购车前试驾电动汽车,即便他们目前没有购买计划。《消费者报告》的交通和能源高级分析师克里斯·哈托指出:“尽管消费者对清洁车辆的需求持续增长,但在快速发展的市场环境下,仍有许多问题需要解决。作为清洁汽车推广的重要环节,经销商在帮助消费者理解新技术方面扮演着关键角色。那些积极承担这一职责的经销商将在混动车和电动车销售中占据优势。”
该调查还揭示了消费者在考虑购买清洁车辆时最关心的信息类型。以下是消费者最为关注的几个方面:
这些信息对于潜在买家来说至关重要,有助于他们在做出决策时进行全面考量。