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近日，有三位乘客在飞猪平台上购买同一航班时，发现显示的价格各不相同，他们怀疑自己遭遇了大数据“杀熟”。对此，飞猪平台否认了这一说法，并将原因归结为随机优惠。

实际上，“大数据杀熟”现象在多个领域已经屡见不鲜。这种做法是通过收集和分析消费者的个人信息（如消费习惯、支付能力等），从而在不同用户之间实施差异化定价。这不仅违背了商业诚信原则，还可能构成价格欺诈等违法行为。

消费者因为信任某个平台而选择在那里消费，最终却被平台区别对待，这种行为严重损害了消费者的合法权益。尽管大数据技术为企业带来了商机和利益，企业应当利用这些技术为消费者提供更好的服务，而不是将其作为区分和区别对待消费者的手段。虽然企业希望吸引新用户的心情可以理解，但如果以牺牲老用户利益为代价来迎合新用户，这样的做法显然不合理。

《中华人民共和国个人信息保护法》明确禁止了大数据杀熟的行为。一旦违规，企业可能会面临包括罚款在内的多种处罚，甚至可能被暂停或终止服务。尽管国内尚未出现因“大数据杀熟”而被判侵权的具体案例，但已有法院通过认定价格欺诈、虚假宣传等方式，确认此类行为对消费者权益的侵害。例如，“胡红芳诉携程案”就是一个典型案例，法院虽然没有直接评价“大数据杀熟”，但认定携程存在价格欺诈和虚假宣传的问题。

面对“大数据杀熟”，消费者常常难以举证且维权困难。因此，相关监管部门应当加强监管，打击非法杀熟行为，推动企业建立更加公正透明的定价机制。同时，消费者也应该提高自我保护意识，注意保护个人隐私，在做出购买决定前多加比较，保障自身权益不受侵害。