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导读：

直播电商，这一商业模式自2016年发端，近年来迅猛发展，已成为互联网经济领域的一股新生力量。"主播"这一职业应运而生，直播的商业价值日益凸显。根据《第50次中国互联网络发展状况统计报告》，至2022年6月，中国电商直播用户规模已达4.69亿，较前半年增长533万，占比网民总数的44.6%，意味着每两个网民中至少有一位是电商直播的活跃用户。

行业格局与演变：

国内直播电商市场呈现出两大体系：一是由网红达人主导的内容驱动型直播，通过个人IP吸引粉丝，实现商品转化；二是商家自家店铺的直播，侧重产品力与品牌影响力，以品牌信任促进销售。与达人直播的不稳定性相比，商家自播在过去三年内展现出强劲的增长势头。

商家视角：

商家选择自播的主要动机在于构建长效经营渠道，自播间的主播兼具客服与导购双重角色，负责讲解产品卖点，增强与消费者的互动与信任。然而，商家在享受这一模式带来优势的同时，亦面临人员流失、劳动密集、平台政策限制及成本高昂等挑战，这些问题促使商家不断寻求解决方案。

数字人直播的兴起：

数字人直播作为商家应对上述难题的创新尝试，凭借其24小时不间断、低成本、形象逼真等特性，成为今年618期间各大电商平台的热门话题。以京东为例，数字人直播间的数量较去年双十一增长近四倍，显示出这一模式的巨大潜力。

风险与机遇并存：

然而，数字人直播市场同样充斥着良莠不齐的情况。部分商家在使用数字人过程中遭遇“割韭菜”的现象，软件效果不佳，难以取得预期成果，甚至面临账号被封禁的风险。同时，24小时直播模式下，数据亮眼但存货不断被抢空，引发消费者与商家之间的争议。

品质与合规性的重要性：

为避免陷入数字人直播的陷阱，商家需警惕软件质量参差不齐的问题。选择正规渠道、了解技术细节，避免购买低质量数字人模型，以防出现口型不对、音画不同步等技术瑕疵，以及内容侵权、违规宣传等问题。合规注册与标识，确保直播内容的真实性与合法性，是商家成功运用数字人直播的关键。

Johnsmith.ai的成功案例：

Johnsmith.ai，一家成立不足两年的公司，凭借其在数字人技术领域的创新与专业化服务，吸引了包括欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等国际大牌的合作。通过提供高效、精准的数字人直播解决方案，Johnsmith.ai为品牌实现了高达1000倍的ROI（投资回报率），展示了其在数字人直播领域独特的竞争优势。

未来展望：

随着人工智能技术的不断进步，数字人直播的体验将进一步提升，表情与肢体动作的自然程度有望接近真人。然而，如何确保数字人持续创造价值，成为推动行业升级的关键。商家与技术提供商需共同探索，如何在保持创新的同时，确保数字人直播成为真正的商业利器，为品牌与消费者创造双赢局面。