图灵汇官网

随着数字经济与实体产业深度融合，线上采购正逐渐成为工业领域的发展趋势。据中国物流与采购联合会公共采购分会发布的《2024年数字化采购发展报告》显示，2023年，我国数字化采购总额达到约17.2万亿元，较前一年增长了15.2%，数字化采购渗透率攀升至9.8%。面对这一机遇，如何实现线上销量的稳健增长，成为工业品品牌共同探索的课题。

国内领先的五金工具制造商——绿林工具，通过与京东五金城的合作，成功开辟了一条线上发展路径。自与京东五金城合作以来，绿林工具不断优化产品、定价和服务能力，赢得了客户的信任，实现了高速增长。仅仅四年间，其在京东五金城的整体销售额激增了20多倍，年复合增长率高达200%。

成立于1992年的烟台市绿林工具有限公司，专注于生产包括强力螺刀、强力机用刀头、强力扳手、内六角扳手、强力机用套筒、强力钳子以及电讯、电力、仪表等专用工具和维修组合工具。这些产品广泛应用于塑钢门窗、汽摩维修及装饰装修等行业，绿林工具在全国设有28个办事处，拥有300多家加盟店。

在早期，绿林工具主要依赖线下渠道进行产品销售，通过经销商和代理商网络进行分销。这种模式虽能有效提升销售效率，但也存在局限性，如地域限制导致流量覆盖面有限，以及复杂的经销商体系带来的价格管控难题。因此，随着京东工业等数字化采购平台的兴起，绿林工具开始着重发展线上业务。

自2020年起，绿林工具在京东五金城开设店铺，直至2022年开设京东自营店。目前，绿林工具在京东自营平台上已上线5000多个商品链接，涵盖了公司的主力产品。绿林工具认为，其产品以品质和性价比为核心竞争力，主要目标客户群体为中小企业。京东工业服务的7000家重点企业和超过260万家中小企业，使其在客群匹配度上较其他电商平台更具优势。京东自营店的设立，为绿林工具提供了大量服务和支持，显著推动了其销量的增长。

在运营层面，京东五金城协助绿林工具深入了解市场需求，定期分享采购消费趋势洞察，提供数据分析支持，帮助商家优化选品和库存管理。此外，京东五金城还携手绿林工具开发了AI客服系统，及时解决用户的咨询问题，并为所有商品提供了包括价格保护、运费保险、快速退款等在内的优质服务，全面提升客户体验。京东自营店的运营使得绿林工具的服务水平大幅提升，赢得了客户高度信任，产生了大量忠实的回头客。

绿林工具位于山东烟台，物流效率相对较低，影响了部分客户的采购决策。然而，通过与京东五金城的自营入仓合作，绿林工具的产品得以直接存放在京东仓库中，当客户下单时，系统会自动选择距离交付地点最近的仓库进行发货，最快可达次日送达。目前，绿林工具已有超过600个SKU进入京东仓库，其产品销量增速显著高于行业平均水平。

京东五金城作为面向中小微企业和个人消费者的工业品一站式采购平台，通过扩品增商、提供全网超低价、实现最快当日达等服务，全方位提升了工业品采购体验，帮助企业降低成本、提高效率，为生产运营提供有力支持。京东五金城的这些举措，推动了五金工具产业的数字化、智能化转型，促进了高质量发展。