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数字化浪潮下的产业协同与创新

在当今科技与商业融合的大背景下，企业间的深度合作与创新成为了驱动行业发展的关键动力。近期，飞书举办了一场面向制造业与服务业精英的深度探访活动，聚焦于深入海柔创新的箱式仓储机器人智造基地。

活动伊始，与会者在海柔创新的引领下，亲身体验了智能仓储解决方案的独特魅力。随后，行业拓展总监与IT总监分享了海柔创新在数字化转型领域的实际应用案例。

在“飞书与瑞云服务云的优秀案例分享”环节中，飞书解决方案专家着重介绍了与瑞云服务云的整合。作为飞书生态系统的一员，瑞云服务云凭借飞书的强大沟通与协作功能，实现了售后服务全流程与企业内部管理的无缝对接。

该集成方案覆盖了设备运维、远程支持、现场服务、寄修退换、备件管理等多个业务场景，显著提升了售后服务的响应速度和处理效率，同时促进了内部团队间的高效协作与信息流通，助力企业实现服务数字化转型的目标。

海柔创新作为飞书与瑞云服务云的共同用户，成功构建了一体化的智能化售后服务管理平台。这一创新模式不仅优化了服务流程，提高了客户满意度，而且加速了内部决策的精准性与效率。

与会者围绕如何利用数字化工具优化售后服务流程、提升客户体验等议题展开了热烈讨论。此次活动不仅加强了飞书与海柔以及行业伙伴的合作关系，也为推动企业数字化转型提供了宝贵的经验与启示。

结语

随着企业数字化转型的深化，瑞云服务云将秉持开放合作的精神，与飞书等生态合作伙伴紧密合作，共同探索更多创新应用场景，为企业的服务数字化转型注入活力。未来，我们期待与更多行业伙伴携手，共同描绘数字化转型的美好蓝图。