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AI革新与组织演变：钉钉生态大会洞察

在“MAKE 2024：AI全明星钉钉生态大会”上，钉钉战略客户部总经理邱达揭示了面向新质行业的数字化解决方案，聚焦于AI在组织变革中的作用、AI驱动的新形态组织变革可能性，以及钉钉如何精准对接新质行业的需求。

AI大模型：重构组织形态的加速器

AI大模型以惊人的速度重塑各行业，其发展趋势明确指向“更智能”、“更快捷”和“更便宜”。邱达指出，未来AI将向具身智能拓展，引发交互模式从GUI到LUI再到SpaceUI的跃迁，信息载体由传统功能转向AI技能，这预示着新形态组织变革即将来临。预计未来，人类与AI代理协同工作将成为常态，无论是单人与AI、多人与AI协同，都将普遍化。

实践案例：新质行业的AI应用

众多新质行业客户已运用钉钉AI能力，取得显著成效。例如，长龙航空的员工服务台升级为AI智能助手，阳光电源全面集成AI代理优化行政助理职能，艾为电子借助AI代理替代复杂的专业角色——调测工程师。

全新解决方案：助阵新质行业的数字化转型

面对新质行业的特点——高知识密度、高强度研发协同与快速业务增长，钉钉推出全新数字化解决方案，旨在解决项目响应速度、知识流通效率和协同难度问题。该方案由液态数据资产平台、AI能力中心和AI安全平台组成，覆盖即时通讯、文档知识库、Teambition、宜搭等产品。

• 液态数据资产：将固态、气态知识转化为可检索、可流动的液态知识，确保高效传承与利用。
• AI能力中心：提供全栈能力，包括模型训练与部署，以及针对特定需求的调优和训练，如感知、记忆、行动、推理等AI代理能力。

结合AI与行业智慧：共创未来

邱达强调，钉钉的AI PaaS与AI Agent能力，为企业与合作伙伴搭建了构建丰富AI方案的桥梁。通过结合行业知识与AI技术，可以实现行业的智能化升级。他期待钉钉在AI领域的探索与实践，成为推动客户与伙伴迈向未来的坚实基础。